VirtualTablet
사용자 가이드
문제 해결

문제 해결

VirtualTablet에 문제가 있나요? 여기서 일반적인 연결 및 설정 문제에 대한 해결책을 찾아보세요.

설치 실패

아래와 같이 Ox80070643 코드 등의 오류가 발생하면서 설치에 실패하는 경우 먼저 해당 계정에 관리자 권한이 있는지 먼저 확인해주세요.

설치 오류

관리자 권한이 있는 계정으로 설치해도 동일한 문제가 발생한다면 아래 경로에 접근하여 VirtualTablet_Server_ 로 시작하는 모든 .log 파일들을 첨부하여 [email protected] 으로 이메일을 보내주세요. 최대한 빨리 원인을 파악하여 해결할 수 있도록 도움 드리겠습니다.

  • 로그파일 경로: C:\Users\[사용자이름]\AppData\Local\Temp

AppData는 숨겨진 폴더라서 [사용자이름] 폴더에 접근해도 보이지 않는 경우가 있습니다. 이때는 탐색기 메뉴 중 '보기' > '표시' > '숨긴 항목' 을 체크하거나, 탐색기 주소 표시줄의 빈공간을 클릭하면 나오는 경로 창에 위 경로를 직접 입력하시면 됩니다.

설치 로그 경로

연결 문제

IP로 연결할 수 없나요?

일반적인 원인과 해결책:

  • 다른 네트워크: 두 기기가 동일한 WiFi에 있는지 확인
  • 방화벽 차단: Windows 방화벽을 통해 VirtualTablet 허용
  • 라우터 격리: 일부 라우터는 기기 간 통신을 방지함
  • VPN 비활성화: VPN이 활성화 되어있는 경우 기기간 통신 오류 발생 가능

PC와 태블릿이 동일한 네트워크에 있는데도 연결할 수 없다면 Windows 방화벽 설정에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

🔥
Windows 방화벽: 네트워크 연결을 활성화하려면 Windows 방화벽을 통해 VirtualTablet Server를 허용해야 합니다.

해결 단계:

  1. Windows 방화벽 설정 열기
  2. 허용된 애플리케이션 목록에 VirtualTablet Server 추가
  3. 개인 및 공용 네트워크 액세스가 모두 활성화되어 있는지 확인
  4. VirtualTablet Server를 재시작하고 다시 연결 시도
🔒
VPN 설정 확인: VPN 프로그램이 설치되어있거나 활성화된 경우 설치 제거 또는 비활성화 해주세요. 예) LogMeIn Hamachi 제거

WiFi를 통해 서버를 자동으로 찾을 수 없나요?

자동 서버 검색이 작동하지 않더라도 수동으로 IP를 입력하면 정상 연결되는 경우가 있습니다:

💡
자세한 지침은 WiFi 연결 가이드를 참조하세요.

성능 문제

커서 지연을 최소화하는 방법

WiFi 연결 사용 시 랙이나 지연이 발생하나요? 성능을 개선하는 검증된 방법은 다음과 같습니다:

1. 물리적 거리 최적화

  • WiFi 연결 사용 시 PC, 라우터, 태블릿을 물리적으로 가까이 유지
  • 기기 간 장애물 감소 (벽, 가구, 전자 간섭)

2. WiFi 테더링 시도

  • 라우터를 거치지 않고 기기 간 직접 연결 생성
  • 네트워크 혼잡과 라우터 제한 우회

3. USB 테더링 사용

  • USB 테더링은 Android 기기에 가장 빠르고 안정적인 연결 제공
  • WiFi 네트워크 변수를 제거하고 일관된 성능 제공

4. USB 연결 시도 (권장)

  • USB 테더링과 ADB를 통한 직접 USB 연결은 완전히 다른 방법입니다.
  • 이 방법은 Android 기기에서 개발자 옵션을 활성화해야 합니다. 한 번 설정하면 사용하기 쉽고 안정적이고 일관된 성능을 제공합니다.

드라이버 문제

드라이버를 설치해야 하나요?

  • Windows: VirtualTablet HID 드라이버는 설치 과정에서 자동으로 설치됨
  • Mac: 추가 드라이버 필요 없음
  • USB 연결: Windows에서 ADB 드라이버 필요
💡
드라이버가 제대로 로드되도록 VirtualTablet Server 설치 후 항상 컴퓨터를 재시작하세요.

HID 드라이버 설치 확인 (Windows만 해당)

  1. 장치 관리자 열기
  2. 휴먼 인터페이스 장치 찾기
  3. VirtualTablet HID 드라이버가 있는지 확인

드라이버 확인

VirtualTablet을 여러 모니터와 함께 사용할 수 있나요?

  • Mac 사용자: ✅ 예 — 원하는 화면을 선택하여 작동합니다.
  • Windows 사용자: ❌ 아니요 — 커서 이동이 주 모니터로만 제한됩니다.

연결은 성공했지만 커서가 움직이지 않나요?

스타일러스가 제대로 작동하지 않는다면 다음 항목을 순서대로 확인하세요:

  1. 드라이버 설치
    • VirtualTablet Server 설정 중 드라이버 설치를 허용했는지 확인
    • 거부했다면 서버를 제거하고 다시 설치

드라이버 설치 요청
드라이버 설치 대화상자

  1. 재부팅 필요

    • VirtualTablet Server 설치 후 컴퓨터를 재부팅해야 함
    • 재시작 없이는 펜 드라이버가 작동하지 않음

  2. 필요시 재설치

    • 재부팅 후에도 문제가 지속되면 VirtualTablet Server를 완전히 제거
    • 관리자 권한으로 재설치

FAQ

손가락 터치로 태블릿을 사용할 수 있나요?

VirtualTablet은 스타일러스 입력에 최적화 되어있지만, 손가락 터치도 가능합니다.

다만 손가락 터치의 경우 다음과 같이 기능이 제한됩니다.

  • 필압 감지가 없음
  • 그래픽 태블릿처럼 절대 커서 이동을 지원하지 않음 (상대 이동만 가능)

여전히 문제가 있나요?

🤝
문제를 해결할 수 없나요? 로그 파일과 함께 [email protected]으로 문의해 주세요.

로그 파일 vt_server_log.txt는 여기에서 찾을 수 있습니다:
VirtualTablet Server > 설정 > 지원 > 로그 파일 경로 열기

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