VirtualTablet 도움말

VirtualTablet과 VirtualTablet: Bluetooth를 마음껏 활용할 수 있도록 저희가 돕겠습니다. 기술적인 문제가 생겼을 때, 기능에 대해 궁금한 점이 있을 때, 의견을 전하고 싶을 때 언제든 지원팀에 문의해 주세요.

지원 문의

💬 Discord 커뮤니티 (권장)

가장 빠르게 답변을 받고 싶다면 활발하게 운영되는 Discord 커뮤니티에 참여해 보세요. 다른 VirtualTablet 사용자들과 이야기를 나누고, 지원팀의 도움을 받고, 새로운 기능 소식도 가장 먼저 확인할 수 있습니다.

Discord 서버 가입 →

커뮤니티에 참여하면 이런 점이 좋습니다.

  • 지원팀과 커뮤니티의 도움
  • 숙련된 사용자들이 알려 주는 팁과 노하우
  • 베타 기능 우선 사용
  • 개발팀에 직접 의견 전달

📧 이메일 지원

자세한 설명이 필요한 기술 문제나 개인적인 문의는 이메일로 보내 주세요.

[email protected]

문의할 때 다음 정보를 함께 알려 주세요.

  • 운영 체제 (Windows/macOS/Linux 버전)
  • 기기 모델과 OS 버전 (Android/iOS)
  • 문제 상황이나 질문에 대한 설명
  • 화면에 나타나는 오류 메시지
  • 앱에서 기록한 로그

로그 찾는 방법

로그 파일이 있으면 지원팀이 문제의 원인을 훨씬 빠르게 진단할 수 있습니다. 사용 중인 VirtualTablet 앱에 따라 로그를 찾는 방법은 다음과 같습니다.

VirtualTablet 사용자용

로그 파일 vt_server_log.txt는 다음 두 가지 방법으로 찾을 수 있습니다.

  1. 앱에서 열기 (가장 간단한 방법): VirtualTablet Server → Settings → Support → Open log file path

  2. 파일 경로로 직접 찾기:

    • Windows: C:\Users\[username]\AppData\Local\Temp\com.sunnysidesoft.virtualtablet.server
    • macOS: /Users/[username]/Library/Caches/com.sunnysidesoft.virtualtablet.server
    • Linux: /tmp/com.sunnysidesoft.virtualtablet.server

VirtualTablet: Bluetooth 사용자용

로그 파일을 이메일로 보내는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 앱을 열고 VirtualTablet: Bluetooth → Settings → View Logs 순서로 이동
  2. 공유 아이콘을 눌러 로그 파일을 이메일에 첨부

피드백 및 기능 요청

보내 주시는 의견 하나하나가 VirtualTablet을 더 좋은 제품으로 만듭니다. 다음과 같은 의견을 언제나 기다리고 있으며, 빠짐없이 검토합니다.

  • 앞으로의 업데이트에 반영할 기능 제안
  • 안정성을 높이는 데 도움이 되는 버그 신고
  • 사용성을 개선할 수 있는 사용자 경험 피드백

Discord나 이메일로 언제든 의견을 보내 주세요. 접수된 제안은 하나도 빠뜨리지 않고 읽어 보고 검토합니다.