Sorun Giderme

VirtualTablet ile sorun mu yaşıyorsunuz? Yaygın bağlantı ve kurulum sorunlarının çözümlerini burada bulabilirsiniz.

Kurulum Hatası

Aşağıda gösterildiği gibi 0x80070643 gibi hata kodlarıyla kurulum hatalarıyla karşılaşırsanız, öncelikle hesabınızın yönetici ayrıcalıklarına sahip olduğunu doğrulayın.

Installation Error

Aynı sorun yönetici hesabıyla kurulum yaparken bile oluşuyorsa, lütfen aşağıdaki yola gidin ve VirtualTablet_Server_ ile başlayan tüm .log dosyalarını [email protected] adresine gönderin. Sorunu mümkün olan en kısa sürede belirlemenize ve çözmenize yardımcı olacağız.

  • Günlük dosyası yolu: C:\Users\[kullanıcıadı]\AppData\Local\Temp

AppData gizli bir klasördür, bu nedenle [kullanıcıadı] klasörüne eriştiğinizde görünmeyebilir. Bu durumda, Explorer menüsünde 'View' > 'Show' > 'Hidden items' seçeneğini işaretleyebilir veya Explorer adres çubuğundaki boş alana tıklayıp yukarıdaki yolu doğrudan girebilirsiniz.

Installation Log Path

Linux: paket kurulumun ortasında duruyor

İndirme sayfasındaki komutu kullanarak .deb paketini apt ile kurun. Dosyaya çift tıklamak veya dpkg -i çalıştırmak hiçbir bağımlılığı çözmez, bu yüzden kurulum bitmeden durur. Bu zaten olduysa, tamamlamak için sudo apt --fix-broken install çalıştırın.

Bağlantı Sorunları

IP’nizle Bağlanamıyor musunuz?

Yaygın nedenler ve çözümler:

  • Farklı ağlar: Her iki cihazın da aynı WiFi’de olduğundan emin olun
  • Güvenlik duvarı engellemesi: VirtualTablet’e Windows Güvenlik Duvarı’ndan izin verin
  • Yönlendirici izolasyonu: Bazı yönlendiriciler cihazlar arasındaki iletişimi engeller
  • VPN devre dışı: VPN etkinken cihazlar arasında iletişim hatasına neden olabilir

PC’niz ve tabletiniz aynı ağda olmasına rağmen bağlanamıyorsanız, sorun muhtemelen Windows Güvenlik Duvarı ayarlarınızdadır.

🔥
Windows Güvenlik Duvarı: Ağ bağlantısını etkinleştirmek için VirtualTablet Server’a Windows Güvenlik Duvarı’ndan izin vermelisiniz.

Çözüm Adımları:

  1. Windows Güvenlik Duvarı ayarlarını açın
  2. VirtualTablet Server‘ı izin verilen uygulamalar listesine ekleyin
  3. Hem özel hem de genel ağ erişiminin etkinleştirildiğinden emin olun
  4. VirtualTablet Server‘ı yeniden başlatın ve tekrar bağlanmayı deneyin
🔒
VPN ayarlarını kontrol edin: VPN yazılımınız yüklüyse veya etkinse, lütfen kaldırın veya devre dışı bırakın. Örnek: LogMeIn Hamachi’yi kaldırın

USB: iPhone veya iPad’deki “Bu Bilgisayara Güvenilsin mi?” istemi reddedildi

Kabloyu ilk taktığınızda Güvenme‘ye dokunduysanız, iOS bu yanıtı hatırlar ve genellikle bir daha sormaz; böylece PC cihazı algılasa da onunla konuşmasına izin verilmez. İstemi geri getirmek için:

  1. Cihazın kilidini açın, kabloyu çıkarın, birkaç saniye bekleyin ve yeniden takın
  2. İstem hâlâ görünmüyorsa, cihazın güvendiği bilgisayarları unutmasını sağlayın: Ayarlar > Genel > iPhone’u Aktar veya Sıfırla (ya da iPad’i) > Sıfırla > Konum ve Gizliliği Sıfırla. iOS 14 ve önceki sürümlerde yol Ayarlar > Genel > Sıfırla > Konum ve Gizliliği Sıfırla şeklindedir
  3. Cihaz kilidi açıkken kabloyu yeniden takın ve istem göründüğünde Güven’e dokunun

Konum ve Gizliliği Sıfırlamak, cihazınızın güvendiği tüm bilgisayarları temizler ve uygulamaların konum ile gizlilik izinlerini yeniden istemesini sağlar, ancak fotoğraflarınıza, dosyalarınıza, uygulamalarınıza ve hesaplarınıza dokunmaz.

Android’de bunun karşılığı, Geliştirici seçenekleri içindeki USB hata ayıklama yetkilerini iptal et seçeneğidir. Her iki platform için de eksiksiz kurulum adımları için USB bağlantı rehberine bakın.

Performans Sorunları

İmleç Gecikmelerini Nasıl Azaltabilirsiniz

WiFi bağlantısı kullanırken gecikme veya gecikmeler mi yaşıyorsunuz? İşte performansı artırmak için kanıtlanmış yöntemler:

1. PC’nizi Ethernet Kablosuyla Yönlendiriciye Bağlayın

  • PC’nizi kablolu bir Ethernet kablosuyla aynı yönlendiriciye bağlayın, tabletinizi veya telefonunuzu ise WiFi’de bırakın
  • Bu, iki kablosuz adımdan birini ortadan kaldırır: veriler PC’den yönlendiriciye kablo üzerinden, yönlendiriciden tablete ise yalnızca kablosuz olarak gider
  • PC’niz ayrıca WiFi bant genişliği için yarışmayı bırakır, bu da imleç gecikmesini ve takılmaları belirgin şekilde azaltır
  • Bağlantının çalışması için iki cihazın da yine aynı yönlendiricide (aynı ağda) olması gerekir

2. Fiziksel Mesafeyi Optimize Edin

  • WiFi bağlantısı kullanırken PC’nizi, yönlendiricinizi ve tabletinizi fiziksel olarak birbirine yakın tutun
  • Cihazlar arasındaki engelleri azaltın (duvarlar, mobilyalar, elektronik müdahale)

3. WiFi Tethering Deneyin

  • Yönlendiriciden geçmeden cihazlar arasında doğrudan bağlantı oluşturun
  • Ağ yoğunluğunu ve yönlendirici sınırlamalarını atlayın

4. USB Bağlantısını Deneyin (Önerilen)

  • ADB üzerinden doğrudan USB bağlantısı, WiFi ağ değişkenlerini ortadan kaldırır ve en tutarlı performansı sağlar
  • Bu yöntem Android cihazınızda Geliştirici Seçeneklerinin etkinleştirilmesini gerektirir. Bir kez kurulduğunda, kullanımı kolaydır ve kararlı, tutarlı performans sunar.

Güçlü sinyale rağmen ara sıra kopmalar veya mikro takılmalar mı? (Windows Wi-Fi dolaşımı)

Çizim yaparken imleç kısa süreliğine donuyorsa veya Wi-Fi sinyaliniz güçlü olmasına rağmen bağlantı ara sıra kopup yeniden bağlanıyorsa, bunun nedeni Windows Wi-Fi dolaşımı davranışı olabilir.

Birden fazla erişim noktasının bulunduğu ortamlarda (mesh Wi-Fi, ofisler vb.), Windows daha iyi bir erişim noktasının mevcut olup olmadığını kontrol etmek için diğer kanalları düzenli olarak tarar. Bu kısa taramaların her biri sırasında veri aktarımı bir an için duraklar — bu da mikro takılmalara neden olur — ve dolaşım fazla agresifse, Windows oturum ortasında erişim noktasını değiştirerek bağlantıyı kısa süreliğine kesebilir.

Sabit bir yerde duran bir PC’nin nadiren dolaşıma ihtiyacı olur, bu nedenle dolaşım agresifliğini (Roaming Aggressiveness) düşürmek bu belirtileri büyük ölçüde azaltabilir.

Nasıl değiştirilir (Windows):

  1. Win + X tuşlarına basın ve Cihaz Yöneticisi’ni açın
  2. Ağ bağdaştırıcıları’nı genişletin, Wi-Fi bağdaştırıcınıza sağ tıklayın → Özellikler
  3. Gelişmiş sekmesini seçin
  4. Özellik listesinde dolaşım agresifliği (Roaming Aggressiveness) (veya dolaşım hassasiyeti seviyesi (Roaming Sensitivity Level)) öğesini seçin
  5. Değeri En düşük (Lowest) (veya Devre dışı (Disabled)) olarak değiştirin
  6. Tamam (OK)‘a tıklayın, ardından VirtualTablet’e yeniden bağlanın
💡
Bu ayarın tam adı Wi-Fi bağdaştırıcısı üreticisine göre değişir. Intel bunu “Roaming Aggressiveness” olarak adlandırırken, diğerleri “Roaming Sensitivity,” “Roaming Tendency” gibi adlar kullanır — ve bazı bağdaştırıcılar bu seçeneği hiç sunmaz. Aynı Gelişmiş sekmesinde, Tercih edilen bandı (Preferred Band) 5GHz olarak ayarlamak kararlılığı daha da artırır.

Sürücü Sorunları

Sürücü yüklemem gerekir mi?

  • Windows: VirtualTablet HID sürücüleri kurulum sırasında otomatik olarak yüklenir
  • Mac: Ek sürücü gerekmez
  • Linux: Ek sürücü gerekmez - kalem girişi çekirdeğin yerleşik uinput cihazı üzerinden geçer ve sunucu paketi buna erişimi sizin için ayarlar
  • USB bağlantısı: Windows’ta ADB sürücüleri gerektirir
💡
Windows’ta, sürücülerin düzgün yüklenmesini sağlamak için VirtualTablet Server’ı yükledikten sonra her zaman bilgisayarınızı yeniden başlatın.

HID Sürücü Kurulumunu Doğrulama (Yalnızca Windows)

  1. Cihaz Yöneticisi’ni açın
  2. Human Interface Devices araması yapın
  3. VirtualTablet HID sürücüsünün mevcut olduğunu doğrulayın

Driver Verification

Bağlantı başarılı, ancak imleç hareket etmiyor mu?

Kaleminiz düzgün çalışmıyorsa, bu öğeleri sırayla kontrol edin:

  1. Sürücü Kurulumu
    • VirtualTablet Server kurulumu sırasında sürücü kurulumuna izin verdiğinizden emin olun
    • Reddettiyseniz, sunucuyu kaldırın ve yeniden yükleyin

Driver Install Ask
Driver installation dialog

  1. Yeniden Başlatma Gerekli

    • VirtualTablet Server’ı yükledikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir
    • Kalem sürücüsü yeniden başlatma olmadan çalışmaz
  2. Gerekirse Yeniden Yükleyin

    • Yeniden başlattıktan sonra sorunlar devam ederse, VirtualTablet Server’ı tamamen kaldırın
    • Yönetici ayrıcalıklarıyla yeniden yükleyin

Linux: “Giriş izni verilmedi”

VirtualTablet Server, imleci hareket ettirmek ve kalem girişini göndermek için /dev/uinput‘a yazma erişimine ihtiyaç duyar. .deb paketi bunu otomatik olarak ayarlar, bu yüzden uyarı normalde yalnızca bir AppImage kurulumundan veya elle yapılan bir derlemeden sonra görünür.

  1. Birlikte gelen udev kuralını yükleyin veya kullanıcınızı input grubuna ekleyip tekrar oturum açın
  2. VirtualTablet Server’da İzni yeniden denetle‘ye tıklayın

SSS

Parmak dokunuşlu bir tablet kullanabilir miyim?

VirtualTablet kalem girişine odaklanır. Parmak dokunuşu:

  • Kullanılabilir ancak basınç hassasiyetine sahip olmayacaktır
  • Grafik tablet gibi mutlak imleç hareketini desteklemez (yalnızca göreceli hareket mümkündür)

Hala Sorun mu Yaşıyorsunuz?

💬
Sorununuzu çözemiyor musunuz? Yardım almak için lütfen bizimle iletişime geçin. Ayrıntılar için Destek sayfasına bakın.