Solução de Problemas

Tendo problemas com o VirtualTablet? Encontre soluções para problemas comuns de conexão e configuração aqui.

Falha na Instalação

Se você encontrar falhas de instalação com códigos de erro como 0x80070643 conforme mostrado abaixo, primeiro verifique se sua conta possui privilégios de administrador.

Se o mesmo problema ocorrer mesmo ao instalar com uma conta de administrador, navegue até o seguinte caminho e envie todos os arquivos .log que começam com VirtualTablet_Server_ para [email protected]. Ajudaremos a identificar e resolver o problema o mais rápido possível.

• Caminho do arquivo de log: C:\Users\[nome de usuário]\AppData\Local\Temp

AppData é uma pasta oculta, então pode não estar visível quando você acessar a pasta [nome de usuário]. Neste caso, você pode marcar 'Exibir' > 'Mostrar' > 'Itens ocultos' no menu do Explorer, ou clicar no espaço vazio na barra de endereços do Explorer e inserir diretamente o caminho acima.

Problemas de Conexão

Não Consegue Conectar com Seu IP?

Causas comuns e soluções:

• Redes diferentes: Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam na mesma rede WiFi
• Firewall bloqueando: Permita o VirtualTablet no Firewall do Windows
• Isolamento do roteador: Alguns roteadores impedem a comunicação entre dispositivos
• VPN ativada: VPN pode causar erros de comunicação entre dispositivos quando ativada

Se você não consegue conectar mesmo que seu PC e tablet estejam na mesma rede, o problema provavelmente está nas configurações do Firewall do Windows.

Passos para Solução:

1. Abra as configurações do Firewall do Windows
2. Adicione VirtualTablet Server à lista de aplicativos permitidos
3. Certifique-se de que o acesso às redes privada e pública estejam habilitados
4. Reinicie o VirtualTablet Server e tente conectar novamente

Não Consegue Encontrar o Servidor Automaticamente via WiFi?

Mesmo se a descoberta automática do servidor não estiver funcionando, você ainda tem chance de conectar manualmente:

Problemas de Desempenho

Como Minimizar Atrasos do Cursor

Experimentando atraso ao usar conexão WiFi? Aqui estão métodos comprovados para melhorar o desempenho:

1. Otimize a Distância Física

• Mantenha seu PC, roteador e tablet fisicamente próximos ao usar conexão WiFi
• Reduza obstáculos entre dispositivos (paredes, móveis, interferência eletrônica)

2. Tente Tethering WiFi

• Crie uma conexão direta entre dispositivos sem passar por um roteador
• Evite congestionamento de rede e limitações do roteador

3. Use Tethering USB

• Tethering USB fornece a conexão mais rápida e estável para dispositivos Android
• Elimina variáveis de rede WiFi e fornece desempenho consistente

4. Tente Conexão USB (Recomendado)

• Tethering USB e conexão USB direta via ADB são métodos completamente diferentes.
• Este método requer ativar as Opções do Desenvolvedor no seu dispositivo Android. Uma vez configurado, é fácil de usar e oferece desempenho estável e consistente.

Quedas ocasionais ou micro-travamentos mesmo com sinal forte? (Roaming de Wi-Fi do Windows)

Se o cursor congela por um instante enquanto você desenha, ou se a conexão ocasionalmente cai e se reconecta mesmo que o sinal do seu Wi-Fi esteja forte, o comportamento de roaming de Wi-Fi do Windows pode ser a causa.

Em ambientes com mais de um ponto de acesso (Wi-Fi mesh, escritórios, etc.), o Windows verifica periodicamente outros canais para checar se há um ponto de acesso melhor disponível. Durante cada uma dessas breves verificações, a transferência de dados pausa por um momento — causando micro-travamentos — e, se o roaming for muito agressivo, o Windows pode trocar de ponto de acesso durante a sessão, derrubando a conexão brevemente.

Um PC que permanece em um só lugar raramente precisa fazer roaming, então reduzir a Agressividade de Roaming (Roaming Aggressiveness) pode diminuir muito esses sintomas.

Como alterar (Windows):

1. Pressione Win + X e abra o Gerenciador de Dispositivos
2. Expanda Adaptadores de rede, clique com o botão direito no seu adaptador de Wi-Fi → Propriedades
3. Selecione a aba Avançado (Advanced)
4. Na lista de propriedades, selecione Agressividade de Roaming (Roaming Aggressiveness) (ou Sensibilidade de Roaming (Roaming Sensitivity Level))
5. Altere o valor para Mais Baixo (Lowest) (ou Desativado (Disabled))
6. Clique em OK e reconecte o VirtualTablet

Problemas de Driver

Preciso instalar drivers?

• Windows: Drivers HID do VirtualTablet são instalados automaticamente durante a configuração
• Mac: Nenhum driver adicional necessário
• Conexão USB: Requer drivers ADB no Windows

Verificar Instalação do Driver HID (somente Windows)

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos
2. Procure por Dispositivos de Interface Humana
3. Verifique se o driver VirtualTablet HID está presente

A conexão é bem-sucedida, mas o cursor não se move?

Se seu stylus não está funcionando adequadamente, verifique estes itens em ordem:

1. Instalação do Driver
   • Certifique-se de ter permitido a instalação do driver durante a configuração do VirtualTablet Server
   • Se você recusou, desinstale e reinstale o servidor

2. Reinicialização Necessária

   • Você deve reiniciar seu computador após instalar o VirtualTablet Server
   • O driver da caneta não funcionará sem reiniciar

3. Reinstale se Necessário

   • Se os problemas persistirem após reiniciar, remova completamente o VirtualTablet Server
   • Reinstale com privilégios de administrador

FAQ

Posso usar um tablet com toque de dedo?

VirtualTablet foca em entrada de stylus. Toque de dedo:

• Pode ser usado mas não terá sensibilidade à pressão
• Não suporta movimento absoluto do cursor como mesa digitalizadora (apenas movimento relativo possível)

Ainda Tem Problemas?