Solução de Problemas

Tendo problemas com o VirtualTablet? Encontre soluções para problemas comuns de conexão e configuração aqui.

Falha na Instalação

Se você encontrar falhas de instalação com códigos de erro como 0x80070643 conforme mostrado abaixo, primeiro verifique se sua conta possui privilégios de administrador.

Se o mesmo problema ocorrer mesmo ao instalar com uma conta de administrador, navegue até o seguinte caminho e envie todos os arquivos .log que começam com VirtualTablet_Server_ para [email protected]. Ajudaremos a identificar e resolver o problema o mais rápido possível.

• Caminho do arquivo de log: C:\Users\[nome de usuário]\AppData\Local\Temp

AppData é uma pasta oculta, então pode não estar visível quando você acessar a pasta [nome de usuário]. Neste caso, você pode marcar 'Exibir' > 'Mostrar' > 'Itens ocultos' no menu do Explorer, ou clicar no espaço vazio na barra de endereços do Explorer e inserir diretamente o caminho acima.

Linux: o pacote trava no meio da instalação

Instale o .deb com o apt, usando o comando na página de download. Clicar duas vezes no arquivo ou rodar dpkg -i não resolve nenhuma dependência, então a instalação trava antes de terminar. Se isso já aconteceu, rode sudo apt --fix-broken install para concluí-la.

Problemas de Conexão

Não Consegue Conectar com Seu IP?

Causas comuns e soluções:

• Redes diferentes: Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam na mesma rede WiFi
• Firewall bloqueando: Permita o VirtualTablet no Firewall do Windows
• Isolamento do roteador: Alguns roteadores impedem a comunicação entre dispositivos
• VPN ativada: VPN pode causar erros de comunicação entre dispositivos quando ativada

Se você não consegue conectar mesmo que seu PC e tablet estejam na mesma rede, o problema provavelmente está nas configurações do Firewall do Windows.

Passos para Solução:

1. Abra as configurações do Firewall do Windows
2. Adicione VirtualTablet Server à lista de aplicativos permitidos
3. Certifique-se de que o acesso às redes privada e pública estejam habilitados
4. Reinicie o VirtualTablet Server e tente conectar novamente

USB: o aviso “Confiar Neste Computador?” do iPhone ou iPad foi recusado

Se você tocou em Não Confiar quando conectou o cabo pela primeira vez, o iOS memoriza essa resposta e geralmente para de perguntar, então o PC detecta o dispositivo, mas não tem permissão para se comunicar com ele. Para fazer o aviso aparecer novamente:

1. Desbloqueie o dispositivo, desconecte o cabo, aguarde alguns segundos e conecte-o novamente
2. Se o aviso ainda não aparecer, faça o dispositivo esquecer os computadores em que confia: Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone (ou iPad) > Redefinir > Redefinir Localização e Privacidade. No iOS 14 e versões anteriores, o caminho é Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Localização e Privacidade
3. Reconecte o cabo com o dispositivo desbloqueado e toque em Confiar quando o aviso aparecer

Redefinir Localização e Privacidade apaga todos os computadores em que seu dispositivo confia e faz com que os apps peçam as permissões de localização e privacidade novamente, mas suas fotos, arquivos, apps e contas permanecem intactos.

No Android, o passo equivalente é Revogar autorizações de depuração USB em Opções do Desenvolvedor. Consulte o guia de conexão USB para a configuração completa em ambas as plataformas.

Problemas de Desempenho

Como Minimizar Atrasos do Cursor

Experimentando atraso ao usar conexão WiFi? Aqui estão métodos comprovados para melhorar o desempenho:

1. Conecte Seu PC ao Roteador com um Cabo Ethernet

• Conecte seu PC ao mesmo roteador usando um cabo Ethernet, deixando apenas o tablet ou celular no WiFi
• Isso elimina um dos dois saltos sem fio: os dados vão do PC ao roteador por cabo, e só o trecho do roteador ao tablet passa pelo ar
• Seu PC também para de disputar o tempo de transmissão do WiFi, o que reduz sensivelmente o atraso do cursor e as travadas
• Os dois dispositivos ainda precisam estar no mesmo roteador (mesma rede) para que a conexão funcione

2. Otimize a Distância Física

• Mantenha seu PC, roteador e tablet fisicamente próximos ao usar conexão WiFi
• Reduza obstáculos entre dispositivos (paredes, móveis, interferência eletrônica)

3. Tente Tethering WiFi

• Crie uma conexão direta entre dispositivos sem passar por um roteador
• Evite congestionamento de rede e limitações do roteador

4. Tente Conexão USB (Recomendado)

• Uma conexão USB direta via ADB elimina as variáveis de rede WiFi e oferece o desempenho mais consistente
• Este método requer ativar as Opções do Desenvolvedor no seu dispositivo Android. Uma vez configurado, é fácil de usar e oferece desempenho estável e consistente.

Quedas ocasionais ou micro-travamentos mesmo com sinal forte? (Roaming de Wi-Fi do Windows)

Se o cursor congela por um instante enquanto você desenha, ou se a conexão ocasionalmente cai e se reconecta mesmo que o sinal do seu Wi-Fi esteja forte, o comportamento de roaming de Wi-Fi do Windows pode ser a causa.

Em ambientes com mais de um ponto de acesso (Wi-Fi mesh, escritórios, etc.), o Windows verifica periodicamente outros canais para checar se há um ponto de acesso melhor disponível. Durante cada uma dessas breves verificações, a transferência de dados pausa por um momento — causando micro-travamentos — e, se o roaming for muito agressivo, o Windows pode trocar de ponto de acesso durante a sessão, derrubando a conexão brevemente.

Um PC que permanece em um só lugar raramente precisa fazer roaming, então reduzir a Agressividade de Roaming (Roaming Aggressiveness) pode diminuir muito esses sintomas.

Como alterar (Windows):

1. Pressione Win + X e abra o Gerenciador de Dispositivos
2. Expanda Adaptadores de rede, clique com o botão direito no seu adaptador de Wi-Fi → Propriedades
3. Selecione a aba Avançado (Advanced)
4. Na lista de propriedades, selecione Agressividade de Roaming (Roaming Aggressiveness) (ou Sensibilidade de Roaming (Roaming Sensitivity Level))
5. Altere o valor para Mais Baixo (Lowest) (ou Desativado (Disabled))
6. Clique em OK e reconecte o VirtualTablet

Problemas de Driver

Preciso instalar drivers?

• Windows: O Modo de API de entrada da caneta padrão não precisa de driver. Apenas o Modo de driver do tablet usa o driver HID do VirtualTablet, e o VirtualTablet Server o instala para você quando você muda para esse modo
• Mac: Nenhum driver adicional necessário
• Linux: Nenhum driver adicional necessário - a entrada da caneta passa pelo dispositivo uinput embutido no kernel, e o pacote do servidor já configura o acesso a ele para você
• Conexão USB: Requer drivers ADB no Windows

Consulte Modos de Entrada de Caneta para escolher entre os dois modos do Windows.

Instalar o Driver HID para o Modo de Driver do Tablet (somente Windows)

1. Conecte seu tablet e selecione Modo de driver do tablet na aba Conectar
2. Clique em Instalar driver e permita o aviso de permissão de administrador
3. Quando a instalação terminar, clique em Reiniciar aplicativo

Você também pode verificar, instalar, reiniciar ou remover o driver em Configurações > Driver HID.

Verificar Instalação do Driver HID (somente Windows)

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos
2. Procure por Dispositivos de Interface Humana
3. Verifique se o driver VirtualTablet HID está presente

A conexão é bem-sucedida, mas o cursor não se move?

Se seu stylus não está funcionando adequadamente, verifique estes itens em ordem:

1. Modo de Entrada da Caneta

   • No Windows, experimente primeiro o Modo de API de entrada da caneta. Ele não precisa de driver
   • Se o seu aplicativo de desenho não detectar a caneta nesse modo, mude para o Modo de driver do tablet

2. Instalação do Driver (somente Modo de Driver do Tablet)

   • Clique em Verificar status do driver em Configurações > Driver HID
   • Se o driver estiver ausente, clique em Instalar driver e reinicie o aplicativo
   • Se a instalação falhar, um antivírus pode estar bloqueando o driver. Desative-o temporariamente e tente novamente

3. Ainda Não Funciona

   • Clique em Abrir caminho do arquivo de log no menu Configurações e envie-nos o arquivo de log

Linux: “Permissão de entrada não concedida”

O VirtualTablet Server precisa de acesso de escrita a /dev/uinput para mover o cursor e enviar a entrada da caneta. O pacote .deb configura isso automaticamente, então o aviso normalmente só aparece após uma instalação via AppImage ou uma compilação manual.

1. Instale a regra udev incluída, ou adicione seu usuário ao grupo input e faça login novamente
2. Clique em Verificar permissão novamente no VirtualTablet Server

FAQ

Posso usar um tablet com toque de dedo?

VirtualTablet foca em entrada de stylus. Toque de dedo:

• Pode ser usado mas não terá sensibilidade à pressão
• Não suporta movimento absoluto do cursor como mesa digitalizadora (apenas movimento relativo possível)

Ainda Tem Problemas?