Problemas de Conexão no iOS

Está com dificuldades para conectar seu iPhone ou iPad? Esta página aborda problemas comuns de emparelhamento e conexão Bluetooth para cada plataforma.

Para usuários do Windows

Devido a uma limitação do Bluetooth do Windows, você poderá descobrir que, após emparelhar seu iPhone ou iPad com sucesso, a conexão não funcionará mais na próxima vez que você iniciar o aplicativo.

Solução alternativa – emparelhe novamente antes de reconectar:

1. Abra Configurações de Bluetooth no seu PC
2. Encontre e remova o dispositivo emparelhado (ele pode aparecer como VT-HID ou o nome do seu dispositivo iOS)
3. Emparelhe novamente selecionando o dispositivo chamado VT-HID
4. Volte ao aplicativo e conecte-se novamente

Se o emparelhamento antigo ainda aparecer no seu dispositivo iOS, remova-o também e inicie o processo de emparelhamento do zero.

Pedimos desculpas por esse inconveniente. Esta é uma limitação conhecida de como o Windows lida com dispositivos Bluetooth HID e estamos trabalhando para melhorá-la em uma atualização futura.

Dica: Se você colocar o aplicativo em segundo plano brevemente e trazê-lo de volta para o primeiro plano, a conexão poderá ser restaurada automaticamente, desde que o aplicativo não tenha sido totalmente fechado.

Verificação rápida para qualquer plataforma

Se a conexão falhar ou o seu computador não aparecer na lista de verificação, tente desligar e ligar o Bluetooth novamente em ambos os dispositivos antes de emparelhar novamente.

Para usuários de Mac

• O mesmo Apple Account é obrigatório — Seu Mac e seu iPhone ou iPad devem estar conectados à mesma Apple Account. Se eles usarem contas diferentes, o seu Mac poderá não aparecer nos resultados da verificação e você não conseguirá se conectar.
• Nomes de dispositivos duplicados nos resultados da verificação — Se você vir vários dispositivos com o mesmo nome, tente conectar-se a um diferente até encontrar o correto.
• A conexão não funciona após uma tentativa anterior — Remova o emparelhamento Bluetooth existente e tente novamente:
  1. No seu iPhone ou iPad, vá para Configurações → Acessibilidade → Toque → AssistiveTouch → Dispositivos → Dispositivos Bluetooth
  2. Toque no botão ⓘ próximo ao dispositivo de destino e toque em Esquecer este dispositivo
  3. Abra novamente o aplicativo VirtualTablet: Bluetooth e conecte-se novamente
• Ainda não estou conectando — Tente reiniciar o iPhone/iPad e o Mac para redefinir o estado do Bluetooth.

Para Usuários Linux

Para Ubuntu 25 e versões mais recentes, não é necessário fazer nada - funciona automaticamente.

Mas para versões mais antigas do Ubuntu (20~24), você precisa verificar a configuração do BlueZ.

• Passo 1 — Habilitar plugins HID no BlueZ

  sudo nano /etc/bluetooth/main.conf

  • Adicione:

    [General]
    Enable=HID
    Experimental=true

• Passo 2 — Reiniciar o Bluetooth

  sudo systemctl restart bluetooth

• Passo 3 — Carregar o driver de kernel HIDP (HID clássico)

  sudo modprobe hidp

  • Carregamento persistente:

    echo hidp | sudo tee -a /etc/modules

• Passo 4 — Reparar/emparelhar seu dispositivo

Ainda com Problemas?