Проблемы с подключением iOS

Возникли трудности с подключением iPhone или iPad? На этой странице описаны распространённые проблемы сопряжения и подключения по Bluetooth для каждой платформы.

Для пользователей Windows

Из-за ограничений Bluetooth в Windows вы можете обнаружить, что после успешного сопряжения вашего iPhone или iPad соединение больше не работает при следующем запуске приложения.

Обходной путь — повторное сопряжение перед повторным подключением:

1. Откройте Настройки Bluetooth на своем компьютере.
2. Найдите и удалите сопряженное устройство (оно может отображаться как VT-HID или имя вашего устройства iOS).
3. Повторите сопряжение, выбрав устройство с именем VT-HID.
4. Вернитесь в приложение и подключитесь снова

Если старое сопряжение все еще отображается на вашем устройстве iOS, удалите его и там и начните процесс сопряжения с нуля.

Приносим извинения за это неудобство. Это известное ограничение в работе Windows с устройствами Bluetooth HID, и мы работаем над его улучшением в будущем обновлении.

Совет: Если вы ненадолго переключите приложение в фоновый режим и вернете его на передний план, соединение может восстановиться автоматически — до тех пор, пока приложение не будет полностью закрыто.

Быстрая проверка для любой платформы

Если соединение не установлено или ваш компьютер не отображается в списке сканирования, попробуйте выключить и снова включить Bluetooth на обоих устройствах, прежде чем снова выполнить сопряжение.

Для пользователей Mac

• Требуется тот же Apple Account — Ваш Mac и iPhone или iPad должны войти в один и тот же Apple Account. Если они используют разные учетные записи, ваш Mac может не отображаться в результатах сканирования, и вы не сможете подключиться.
• Повторяющиеся имена устройств в результатах сканирования — Если вы видите несколько устройств с одинаковым именем, попробуйте подключиться к другому, пока не найдете правильное.
• Соединение не работает после предыдущей попытки — Удалите существующее соединение Bluetooth и повторите попытку:
  1. На iPhone или iPad выберите Настройки → Специальные возможности → Сенсорный экран → AssistiveTouch → Устройства → Устройства Bluetooth.
  2. Нажмите кнопку ⓘ рядом с целевым устройством, затем нажмите Забыть это устройство.
  3. Снова откройте приложение VirtualTablet: Bluetooth и снова подключитесь.
• Все еще не подключаюсь — Попробуйте перезагрузить iPhone/iPad и Mac, чтобы сбросить состояние Bluetooth.

Для пользователей Linux

Для Ubuntu 25 и более новых версий ничего делать не нужно — всё работает из коробки.

Но для более старых версий Ubuntu (20–24) необходимо проверить конфигурацию BlueZ.

• Шаг 1 — Включите плагины HID в BlueZ

  sudo nano /etc/bluetooth/main.conf

  • Добавьте:

    [General]
    Enable=HID
    Experimental=true

• Шаг 2 — Перезапустите Bluetooth

  sudo systemctl restart bluetooth

• Шаг 3 — Загрузите драйвер ядра HIDP (классический HID)

  sudo modprobe hidp

  • Постоянная загрузка:

    echo hidp | sudo tee -a /etc/modules

• Шаг 4 — Повторно выполните сопряжение устройства

Проблема не решена?