iOS-Verbindungsprobleme

Haben Sie Schwierigkeiten, Ihr iPhone oder iPad zu verbinden? Diese Seite behandelt häufige Bluetooth-Kopplungs- und Verbindungsprobleme für jede Plattform.

Für Windows-Benutzer

Aufgrund einer Windows-Bluetooth-Einschränkung kann es nach erfolgreicher Kopplung Ihres iPhones oder iPads dazu kommen, dass die Verbindung beim nächsten Start der App nicht mehr funktioniert.

Problemumgehung – erneut koppeln, bevor die Verbindung wiederhergestellt wird:

1. Öffnen Sie Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem PC
2. Suchen und entfernen Sie das gekoppelte Gerät (es kann als VT-HID oder als Ihr iOS-Gerätename angezeigt werden).
3. Koppeln Sie erneut, indem Sie das Gerät mit dem Namen VT-HID auswählen.
4. Kehren Sie zur App zurück und stellen Sie erneut eine Verbindung her

Sollte die alte Kopplung noch auf Ihrem iOS-Gerät angezeigt werden, entfernen Sie diese auch dort und starten Sie den Kopplungsvorgang von vorne.

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Dies ist eine bekannte Einschränkung bei der Handhabung von Bluetooth-HID-Geräten durch Windows und wir arbeiten daran, sie in einem zukünftigen Update zu verbessern.

Tipp: Wenn Sie die App kurzzeitig in den Hintergrund schalten und wieder in den Vordergrund bringen, kann es sein, dass die Verbindung automatisch wiederhergestellt wird – sofern die App nicht vollständig geschlossen wurde.

Schnellprüfung für jede Plattform

Wenn die Verbindung fehlschlägt oder Ihr Computer nicht in der Scanliste erscheint, versuchen Sie, Bluetooth auf beiden Geräten aus- und wieder einzuschalten, bevor Sie die Verbindung erneut herstellen.

Für Mac-Benutzer

• Dasselbe Apple Account ist erforderlich — Ihr Mac und Ihr iPhone oder iPad müssen beim gleichen Apple Account angemeldet sein. Wenn sie unterschiedliche Konten verwenden, wird Ihr Mac möglicherweise nicht in den Scanergebnissen angezeigt und Sie können keine Verbindung herstellen.
• Doppelte Gerätenamen in Scan-Ergebnissen — Wenn Sie mehrere Geräte mit demselben Namen sehen, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen herzustellen, bis Sie das richtige gefunden haben.
• Die Verbindung funktionierte nach einem vorherigen Versuch nicht — Entfernen Sie die bestehende Bluetooth-Kopplung und versuchen Sie es erneut:
  1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad zu Einstellungen → Eingabehilfen → Touch → AssistiveTouch → Geräte → Bluetooth-Geräte
  2. Tippen Sie auf die Schaltfläche ⓘ neben dem Zielgerät und dann auf Dieses Gerät vergessen.
  3. Öffnen Sie die VirtualTablet: Bluetooth-App erneut und stellen Sie erneut eine Verbindung her
• Es wird immer noch keine Verbindung hergestellt — Versuchen Sie, sowohl Ihr iPhone/iPad als auch Ihren Mac neu zu starten, um den Bluetooth-Status zurückzusetzen.

Für Linux-Benutzer

Für Ubuntu 25 und neuer müssen Sie nichts tun – es funktioniert einfach.

Für ältere Ubuntu-Versionen (20–24) müssen Sie jedoch die Bluez-Konfiguration überprüfen.

• Schritt 1 — HID-Plugins in BlueZ aktivieren

  sudo nano /etc/bluetooth/main.conf

  • Hinzufügen:

    [General]
    Enable=HID
    Experimental=true

• Schritt 2 — Bluetooth neu starten

  sudo systemctl restart bluetooth

• Schritt 3 — HIDP (klassischer HID) Kernel-Treiber laden

  sudo modprobe hidp

  • Dauerhaftes Laden:

    echo hidp | sudo tee -a /etc/modules

• Schritt 4 — Gerät neu koppeln

Haben Sie weiterhin Probleme?