Problèmes de connexion iOS

Vous avez des difficultés à connecter votre iPhone ou iPad ? Cette page couvre les problèmes courants d’appairage Bluetooth et de connexion pour chaque plateforme.

Pour les utilisateurs Windows

En raison d’une limitation Bluetooth de Windows, vous constaterez peut-être qu’après avoir couplé avec succès votre iPhone ou iPad, la connexion ne fonctionnera plus la prochaine fois que vous lancerez l’application.

Solution de contournement : ré-appairez avant de vous reconnecter :

1. Ouvrez les Paramètres Bluetooth sur votre PC
2. Recherchez et supprimez l’appareil couplé (il peut apparaître sous la forme VT-HID ou le nom de votre appareil iOS)
3. Associez à nouveau en sélectionnant l’appareil nommé VT-HID
4. Revenez à l’application et reconnectez-vous

Si l’ancien couplage apparaît toujours sur votre appareil iOS, supprimez-le également et recommencez le processus de couplage à partir de zéro.

Nous nous excusons pour cet inconvénient. Il s’agit d’une limitation connue de la façon dont Windows gère les appareils Bluetooth HID, et nous travaillons à l’améliorer dans une future mise à jour.

Astuce : Si vous passez brièvement l’application en arrière-plan et la ramenez au premier plan, la connexion peut être restaurée automatiquement, tant que l’application n’est pas complètement fermée.

Vérification rapide pour n’importe quelle plate-forme

Si la connexion échoue ou si votre ordinateur n’apparaît pas dans la liste de numérisation, essayez de désactiver puis de réactiver Bluetooth sur les deux appareils avant de procéder à un nouveau couplage.

Pour les utilisateurs Mac

• Le même Apple Account est requis — Votre Mac et votre iPhone ou iPad doivent être connectés au même Apple Account. S’ils utilisent des comptes différents, votre Mac risque de ne pas apparaître dans les résultats de l’analyse et vous ne pourrez pas vous connecter.
• Noms de périphérique en double dans les résultats de l’analyse — Si vous voyez plusieurs appareils portant le même nom, essayez de vous connecter à un autre jusqu’à ce que vous trouviez le bon.
• La connexion ne fonctionne pas après une précédente tentative — Supprimez le couplage Bluetooth existant et réessayez :
  1. Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Paramètres → Accessibilité → Toucher → AssistiveTouch → Appareils → Appareils Bluetooth.
  2. Appuyez sur le bouton ⓘ à côté de l’appareil cible, puis appuyez sur Oublier cet appareil.
  3. Rouvrez l’application VirtualTablet: Bluetooth et connectez-vous à nouveau
• Toujours pas de connexion — Essayez de redémarrer votre iPhone/iPad et votre Mac pour réinitialiser l’état Bluetooth.

Pour les utilisateurs Linux

Pour Ubuntu 25 et versions plus récentes, vous n’avez rien à faire - cela fonctionne directement.

Mais pour les versions plus anciennes d’Ubuntu (20 à 24), vous devez vérifier la configuration de BlueZ.

• Étape 1 — Activer les plugins HID dans BlueZ

  sudo nano /etc/bluetooth/main.conf

  • Ajoutez :

    [General]
    Enable=HID
    Experimental=true

• Étape 2 — Redémarrer Bluetooth

  sudo systemctl restart bluetooth

• Étape 3 — Charger le pilote noyau HIDP (HID classique)

  sudo modprobe hidp

  • Chargement persistant :

    echo hidp | sudo tee -a /etc/modules

• Étape 4 — Réappairer votre appareil

Problème toujours présent ?