VirtualTablet: Bluetooth
Посібник користувача
Усунення неполадок
Проблеми з підключенням iOS

Проблеми з підключенням iOS

Виникли труднощі з підключенням iPhone або iPad? На цій сторінці розглянуто поширені проблеми зі спарюванням та підключенням Bluetooth для кожної платформи.

⚠️
Найважливіше зауваження для користувачів Windows: після того, як ваш пристрій iOS буде сполучено один раз, Windows може не підключитися під час наступного запуску програми. У багатьох випадках перед повторним підключенням необхідно видалити наявну пару та створити пару знову.

Для користувачів Windows

Через обмеження Windows Bluetooth ви можете виявити, що після успішного сполучення вашого iPhone або iPad підключення більше не працюватиме під час наступного запуску програми.

Обхідний шлях — повторне з’єднання перед повторним підключенням:

  1. Відкрийте Налаштування Bluetooth на своєму ПК
  2. Знайдіть і видаліть спарений пристрій (він може відображатися як VT-HID або назва вашого пристрою iOS)
  3. Створіть пару знову, вибравши пристрій під назвою VT-HID
  4. Поверніться до програми та знову підключіться

Якщо старе сполучення все ще відображається на вашому пристрої iOS, видаліть його й там і почніть процес сполучення з нуля.

Приносимо вибачення за незручності. Це відоме обмеження того, як Windows обробляє пристрої Bluetooth HID, і ми працюємо над його покращенням у майбутньому оновленні.

Порада: Якщо ви ненадовго перемкнете програму у фоновий режим і повернете її на передній план, з’єднання може відновитися автоматично — якщо програму не закрито повністю.

Швидка перевірка для будь-якої платформи

Якщо з’єднання не вдається або ваш комп’ютер не відображається в списку сканування, спробуйте вимкнути та знову ввімкнути Bluetooth на обох пристроях перед повторним з’єднанням.

Для користувачів Mac

  • Потрібен той самий Apple Account — Ваш Mac і iPhone або iPad мають увійти в той самий Apple Account. Якщо вони використовують різні облікові записи, ваш Mac може не відображатися в результатах сканування, і ви не зможете підключитися.
  • Дубльовані назви пристроїв у результатах сканування — Якщо ви бачите кілька пристроїв з однаковою назвою, спробуйте підключитися до іншого, доки не знайдете правильний.
  • Підключення не працює після попередньої спроби — Видаліть наявне сполучення Bluetooth і повторіть спробу:
    1. На своєму iPhone або iPad перейдіть у Налаштування → Спеціальні можливості → Дотик → AssistiveTouch → Пристрої → Пристрої Bluetooth
    2. Торкніться кнопки ⓘ біля цільового пристрою, а потім торкніть Забути цей пристрій
    3. Знову відкрийте програму VirtualTablet: Bluetooth і знову підключіться
  • Все ще не підключається — Спробуйте перезавантажити iPhone/iPad і Mac, щоб скинути стан Bluetooth.

Для користувачів Linux

Для Ubuntu 25 і новіших версій нічого робити не потрібно — все працює з коробки.

Але для старіших версій Ubuntu (20~24) необхідно перевірити конфігурацію Bluez.

  • Крок 1 — Увімкніть плагіни HID у BlueZ

    sudo nano /etc/bluetooth/main.conf

    • Додайте:

      [General]
Enable=HID
Experimental=true

  • Крок 2 — Перезапустіть Bluetooth

    sudo systemctl restart bluetooth

  • Крок 3 — Завантажте HIDP (класичний HID) драйвер ядра

    sudo modprobe hidp

    • Постійне завантаження:

      echo hidp | sudo tee -a /etc/modules

  • Крок 4 — Повторно спаруйте пристрій

Досі виникають проблеми?

💬
Не можете вирішити проблему? Будь ласка, зв’яжіться з нами для отримання допомоги. Докладніше на сторінці підтримки.
Проблеми з підключенням AndroidПроблеми з продуктивністю