Problemi di connessione iOS

Hai difficoltà a connettere il tuo iPhone o iPad? Questa pagina tratta i problemi comuni di abbinamento Bluetooth e connessione per ciascuna piattaforma.

Per utenti Windows

A causa di una limitazione Bluetooth di Windows, potresti scoprire che dopo aver associato correttamente il tuo iPhone o iPad, la connessione non funziona più al successivo avvio dell’app.

Soluzione alternativa: associare nuovamente prima di riconnettersi:

1. Apri Impostazioni Bluetooth sul tuo PC
2. Trova e rimuovi il dispositivo accoppiato (potrebbe apparire come VT-HID o il nome del tuo dispositivo iOS)
3. Associa nuovamente selezionando il dispositivo denominato VT-HID
4. Torna all’app e connettiti di nuovo

Se il vecchio abbinamento appare ancora sul tuo dispositivo iOS, rimuovilo anche da lì e avvia il processo di abbinamento da zero.

Ci scusiamo per questo inconveniente. Si tratta di una limitazione nota del modo in cui Windows gestisce i dispositivi HID Bluetooth e stiamo lavorando per migliorarla in un aggiornamento futuro.

Suggerimento: Se metti brevemente l’app in background e la riporti in primo piano, la connessione potrebbe ripristinarsi automaticamente, a condizione che l’app non sia stata chiusa completamente.

Controllo rapido per qualsiasi piattaforma

Se la connessione fallisce o il tuo computer non appare nell’elenco di scansione, prova a disattivare e riattivare il Bluetooth su entrambi i dispositivi prima di associarli nuovamente.

Per utenti Mac

• È richiesto lo stesso Apple Account — Il tuo Mac e il tuo iPhone o iPad devono essere collegati allo stesso Apple Account. Se utilizzano account diversi, il tuo Mac potrebbe non apparire nei risultati della scansione e non sarai in grado di connetterti.
• Nomi dei dispositivi duplicati nei risultati della scansione — Se vedi più dispositivi con lo stesso nome, prova a connetterti a uno diverso finché non trovi quello corretto.
• Connessione non funzionante dopo un tentativo precedente — Rimuovi l’accoppiamento Bluetooth esistente e riprova:
  1. Sul tuo iPhone o iPad, vai su Impostazioni → Accessibilità → Tocco → AssistiveTouch → Dispositivi → Dispositivi Bluetooth
  2. Tocca il pulsante ⓘ accanto al dispositivo di destinazione, quindi tocca Dimentica questo dispositivo
  3. Riapri l’app VirtualTablet: Bluetooth e connettiti di nuovo
• Ancora non si connette — Prova a riavviare sia il tuo iPhone/iPad che il tuo Mac per ripristinare lo stato del Bluetooth.

Per utenti Linux

Per Ubuntu 25 e versioni successive, non è necessario fare nulla - funziona immediatamente.

Ma per le versioni precedenti di Ubuntu (20~24), è necessario verificare la configurazione di BlueZ.

• Passaggio 1 — Abilita i plugin HID in BlueZ

  sudo nano /etc/bluetooth/main.conf

  • Aggiungi:

    [General]
    Enable=HID
    Experimental=true

• Passaggio 2 — Riavvia il Bluetooth

  sudo systemctl restart bluetooth

• Passaggio 3 — Carica il driver del kernel HIDP (HID classico)

  sudo modprobe hidp

  • Caricamento permanente:

    echo hidp | sudo tee -a /etc/modules

• Passaggio 4 — Ripeti l’abbinamento del dispositivo

Hai ancora problemi?