Fehlerbehebung

Haben Sie Probleme mit VirtualTablet? Finden Sie hier Lösungen für häufige Verbindungs- und Einrichtungsprobleme.

Installationsfehler

Wenn Sie bei der Installation auf Fehler mit Fehlercodes wie 0x80070643 stoßen, wie unten gezeigt, überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Konto über Administratorrechte verfügt.

Wenn dasselbe Problem auch bei der Installation mit einem Administratorkonto auftritt, navigieren Sie bitte zum folgenden Pfad und senden Sie alle .log-Dateien, die mit VirtualTablet_Server_ beginnen, an [email protected]. Wir helfen Ihnen, das Problem so schnell wie möglich zu identifizieren und zu lösen.

• Protokolldateipfad: C:\Users\[Benutzername]\AppData\Local\Temp

AppData ist ein versteckter Ordner, daher ist er möglicherweise nicht sichtbar, wenn Sie auf den [Benutzername]-Ordner zugreifen. In diesem Fall können Sie entweder 'Ansicht' > 'Anzeigen' > 'Ausgeblendete Elemente' im Explorer-Menü aktivieren oder auf den leeren Bereich in der Explorer-Adressleiste klicken und den obigen Pfad direkt eingeben.

Verbindungsprobleme

Können Sie sich nicht mit Ihrer IP verbinden?

Häufige Ursachen und Lösungen:

• Unterschiedliche Netzwerke: Stellen Sie sicher, dass sich beide Geräte im selben WiFi befinden
• Firewall blockiert: Erlauben Sie VirtualTablet durch die Windows-Firewall
• Router-Isolation: Einige Router verhindern die Kommunikation zwischen Geräten
• VPN deaktiviert: VPN kann bei Aktivierung Kommunikationsfehler zwischen Geräten verursachen

Wenn Sie sich nicht verbinden können, obwohl sich Ihr PC und Tablet im selben Netzwerk befinden, liegt das Problem wahrscheinlich an Ihren Windows-Firewall-Einstellungen.

Lösungsschritte:

1. Öffnen Sie die Windows-Firewall-Einstellungen
2. Fügen Sie VirtualTablet Server zur Liste der zugelassenen Anwendungen hinzu
3. Stellen Sie sicher, dass sowohl privater als auch öffentlicher Netzwerkzugriff aktiviert sind
4. Starten Sie VirtualTablet Server neu und versuchen Sie erneut zu verbinden

Server kann über WiFi nicht automatisch gefunden werden?

Auch wenn die automatische Servererkennung nicht funktioniert, haben Sie immer noch die Möglichkeit, sich manuell zu verbinden:

Leistungsprobleme

Wie Sie Cursor-Verzögerungen minimieren

Haben Sie Verzögerungen bei der Verwendung einer WiFi-Verbindung? Hier sind bewährte Methoden zur Verbesserung der Leistung:

1. Physischen Abstand optimieren

• Halten Sie Ihren PC, Router und Tablet bei Verwendung einer WiFi-Verbindung physisch nah beieinander
• Reduzieren Sie Hindernisse zwischen den Geräten (Wände, Möbel, elektronische Interferenzen)

2. WiFi-Tethering ausprobieren

• Erstellen Sie eine direkte Verbindung zwischen Geräten, ohne über einen Router zu gehen
• Umgehen Sie Netzwerküberlastung und Router-Einschränkungen

3. USB-Tethering verwenden

• USB-Tethering bietet die schnellste, stabilste Verbindung für Android-Geräte
• Eliminiert WiFi-Netzwerkvariablen und bietet konsistente Leistung

4. USB-Verbindung ausprobieren (Empfohlen)

• USB-Tethering und eine direkte USB-Verbindung über ADB sind völlig unterschiedliche Methoden.
• Diese Methode erfordert die Aktivierung der Entwickleroptionen auf Ihrem Android-Gerät. Nach der Einrichtung ist sie einfach zu verwenden und bietet stabile, konsistente Leistung.

Treiberprobleme

Muss ich Treiber installieren?

• Windows: VirtualTablet HID-Treiber werden während der Einrichtung automatisch installiert
• Mac: Keine zusätzlichen Treiber erforderlich
• USB-Verbindung: Erfordert ADB-Treiber unter Windows

HID-Treiberinstallation überprüfen (nur Windows)

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager
2. Suchen Sie nach Human Interface Devices
3. Überprüfen Sie, ob der VirtualTablet HID-Treiber vorhanden ist

Verbindung erfolgreich, aber Cursor bewegt sich nicht?

Wenn Ihr Stift nicht richtig funktioniert, überprüfen Sie diese Punkte der Reihe nach:

1. Treiberinstallation
   • Stellen Sie sicher, dass Sie die Treiberinstallation während der VirtualTablet Server-Einrichtung zugelassen haben
   • Wenn Sie abgelehnt haben, deinstallieren Sie den Server und installieren Sie ihn neu

2. Neustart erforderlich

   • Sie müssen Ihren Computer nach der Installation von VirtualTablet Server neu starten
   • Der Stifttreiber funktioniert nicht ohne Neustart

3. Bei Bedarf neu installieren

   • Wenn Probleme nach dem Neustart bestehen, entfernen Sie VirtualTablet Server vollständig
   • Installieren Sie mit Administratorrechten neu

FAQs

Kann ich ein Tablet mit Fingerberührung verwenden?

VirtualTablet konzentriert sich auf Stifteingabe. Fingerberührung:

• Kann verwendet werden, hat aber keine Druckempfindlichkeit
• Unterstützt keine absolute Cursorbewegung wie Grafiktablett (nur relative Bewegung möglich)

Haben Sie immer noch Probleme?