Solução de Problemas

Tendo problemas com o VirtualTablet? Encontre soluções para problemas comuns de conexão e configuração aqui.

Falha na Instalação

Se você encontrar falhas de instalação com códigos de erro como 0x80070643 conforme mostrado abaixo, primeiro verifique se sua conta tem privilégios de administrador.

Se o mesmo problema ocorrer mesmo ao instalar com uma conta de administrador, navegue até o seguinte caminho e envie todos os arquivos .log começando com VirtualTablet_Server_ para [email protected]. Ajudaremos a identificar e resolver o problema o mais rápido possível.

• Caminho do arquivo de log: C:\Users\[nome de usuário]\AppData\Local\Temp

AppData é uma pasta oculta, então pode não estar visível quando você acessar a pasta [nome de usuário]. Neste caso, você pode marcar 'Exibir' > 'Mostrar' > 'Itens ocultos' no menu do Explorer, ou clicar no espaço vazio na barra de endereços do Explorer e inserir diretamente o caminho acima.

Problemas de Conexão

Não Consegue Conectar com Seu IP?

Causas comuns e soluções:

• Redes diferentes: Certifique-se de que ambos os dispositivos estão no mesmo WiFi
• Firewall bloqueando: Permita o VirtualTablet através do Firewall do Windows
• Isolamento do roteador: Alguns roteadores impedem comunicação entre dispositivos
• VPN desativada: VPN pode causar erros de comunicação entre dispositivos quando ativada

Se você não consegue conectar mesmo que seu PC e tablet estejam na mesma rede, o problema provavelmente está nas configurações do Firewall do Windows.

Passos da Solução:

1. Abra as configurações do Firewall do Windows
2. Adicione VirtualTablet Server à lista de aplicativos permitidos
3. Certifique-se de que o acesso à rede privada e pública estão habilitados
4. Reinicie o VirtualTablet Server e tente conectar novamente

Não Consegue Encontrar o Servidor Automaticamente via WiFi?

Mesmo se a descoberta automática do servidor não estiver funcionando, você ainda tem chance de conectar manualmente:

Problemas de Desempenho

Como Minimizar Atrasos do Cursor

Experimentando atraso ao usar conexão WiFi? Aqui estão métodos comprovados para melhorar o desempenho:

1. Otimize a Distância Física

• Mantenha seu PC, roteador e tablet fisicamente próximos ao usar conexão WiFi
• Reduza obstáculos entre dispositivos (paredes, móveis, interferência eletrônica)

2. Tente Tethering WiFi

• Crie uma conexão direta entre dispositivos sem passar por um roteador
• Evite congestionamento de rede e limitações do roteador

3. Use Tethering USB

• Tethering USB fornece a conexão mais rápida e estável para dispositivos Android
• Elimina variáveis de rede WiFi e fornece desempenho consistente

4. Tente Conexão USB (Recomendado)

• Tethering USB e conexão USB direta via ADB são métodos completamente diferentes.
• Este método requer ativar Opções do Desenvolvedor em seu dispositivo Android. Uma vez configurado, é fácil de usar e oferece desempenho estável e consistente.

Problemas de Driver

Preciso instalar drivers?

• Windows: Drivers HID do VirtualTablet são instalados automaticamente durante a configuração
• Mac: Nenhum driver adicional necessário
• Conexão USB: Requer drivers ADB no Windows

Verificar Instalação do Driver HID (somente Windows)

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos
2. Procure por Dispositivos de Interface Humana
3. Verifique se o driver VirtualTablet HID está presente

Posso usar o VirtualTablet com múltiplos monitores?

• Usuários Mac: ✅ Sim — funciona selecionando a tela desejada.
• Usuários Windows: ❌ Não — o movimento do cursor é limitado apenas ao monitor principal.

A conexão é bem-sucedida, mas o cursor não se move?

Se seu stylus não está funcionando adequadamente, verifique estes itens em ordem:

1. Instalação do Driver
   • Certifique-se de ter permitido a instalação do driver durante a configuração do VirtualTablet Server
   • Se você recusou, desinstale e reinstale o servidor

2. Reinicialização Necessária

   • Você deve reiniciar seu computador após instalar o VirtualTablet Server
   • O driver da caneta não funcionará sem reiniciar

3. Reinstale se Necessário

   • Se os problemas persistirem após reiniciar, remova completamente o VirtualTablet Server
   • Reinstale com privilégios de administrador

FAQ

Posso usar um tablet com toque de dedo?

VirtualTablet foca em entrada de stylus. Toque de dedo:

• Pode ser usado mas não terá sensibilidade à pressão
• Não suporta movimento absoluto do cursor como mesa digitalizadora (apenas movimento relativo possível)

Ainda Tem Problemas?

Você pode encontrar seu arquivo de log vt_server_log.txt aqui:
VirtualTablet Server > Configurações > Suporte > Abrir caminho do arquivo de log