VirtualTablet
ユーザーガイド
トラブルシューティング

トラブルシューティング

VirtualTabletで問題が発生していますか？一般的な接続とセットアップの問題の解決策をここで見つけてください。

インストール失敗

以下のように 0x80070643 などのエラーコードでインストールが失敗する場合は、まずアカウントに管理者権限があるか確認してください。

インストールエラー

管理者アカウントでインストールしても同じ問題が発生する場合は、以下のパスにアクセスし、VirtualTablet_Server_ で始まるすべての .log ファイルを [email protected] に送信してください。できるだけ早く問題を特定し、解決するお手伝いをいたします。

  • ログファイルのパス: C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Temp

AppData は隠しフォルダなので、[ユーザー名] フォルダにアクセスしても表示されない場合があります。その場合は、エクスプローラーメニューで '表示' > '表示' > '隠しファイル' をチェックするか、エクスプローラーのアドレスバーの空白部分をクリックして、上記のパスを直接入力してください。

インストールログパス

接続の問題

IPで接続できません

一般的な原因と解決策：

  • 異なるネットワーク：両方のデバイスが同じWiFiにあることを確認
  • ファイアウォールのブロック：WindowsファイアウォールでVirtualTabletを許可
  • ルーターの分離：一部のルーターはデバイス間の通信を防ぎます
  • VPNを無効化：VPNが有効になっている場合、デバイス間の通信エラーが発生する可能性があります

PCとタブレットが同じネットワーク上にあるにもかかわらず接続できない場合、問題はWindowsファイアウォールの設定にある可能性があります。

🔥
Windowsファイアウォール：ネットワーク接続を有効にするには、WindowsファイアウォールでVirtualTablet Serverを許可する必要があります。

解決手順：

  1. Windowsファイアウォール設定を開く
  2. 許可されたアプリケーションリストにVirtualTablet Serverを追加
  3. プライベートネットワークとパブリックネットワークの両方のアクセスが有効になっていることを確認
  4. VirtualTablet Serverを再起動して、再度接続を試みる
🔒
VPN設定を確認：VPNソフトウェアがインストールまたは有効になっている場合は、アンインストールまたは無効にしてください。 例：LogMeIn Hamachiをアンインストール

WiFi経由でサーバーが自動的に見つかりません

自動サーバー検出が機能していなくても、手動で接続するチャンスがあります：

💡
詳細な手順については、WiFi接続ガイドを参照してください。

パフォーマンスの問題

カーソルの遅延を最小限に抑える方法

WiFi接続を使用する際にラグや遅延が発生していますか？パフォーマンスを改善する実証済みの方法は以下のとおりです：

1. 物理的な距離を最適化

  • WiFi接続を使用する際は、PC、ルーター、タブレットを物理的に近くに保つ
  • デバイス間の障害物を減らす（壁、家具、電子機器の干渉）

2. WiFiテザリングを試す

  • ルーターを経由せずにデバイス間で直接接続を作成
  • ネットワークの混雑とルーターの制限をバイパス

3. USBテザリングを使用

  • USBテザリングは、Androidデバイスに最速で最も安定した接続を提供
  • WiFiネットワーク変数を排除し、一貫したパフォーマンスを提供

4. USB接続を試す（推奨）

  • USBテザリングとADB経由の直接USB接続は完全に異なる方法です。
  • この方法では、Androidデバイスで開発者向けオプションを有効にする必要があります。セットアップ後は使いやすく、安定した一貫したパフォーマンスを提供します。

ドライバーの問題

ドライバーをインストールする必要がありますか？

  • Windows：VirtualTablet HIDドライバーはセットアップ中に自動的にインストールされます
  • Mac：追加のドライバーは不要
  • USB接続：WindowsでADBドライバーが必要
💡
ドライバーが適切にロードされるように、VirtualTablet Serverをインストールした後は必ずコンピューターを再起動してください。

HIDドライバーのインストールを確認（Windowsのみ）

  1. デバイスマネージャーを開く
  2. ヒューマンインターフェースデバイスを探す
  3. VirtualTablet HIDドライバーが存在することを確認

Driver Verification

VirtualTabletを複数のモニターで使用できますか？

  • Macユーザー：✅ はい — 目的の画面を選択することで動作します。
  • Windowsユーザー：❌ いいえ — カーソル移動はプライマリモニターのみに制限されます。

接続は成功しているが、カーソルが動きません

スタイラスが正しく機能していない場合は、順番に以下の項目を確認してください：

  1. ドライバーのインストール
    • VirtualTablet Serverのセットアップ中にドライバーのインストールを許可したことを確認
    • 拒否した場合は、サーバーをアンインストールして再インストール

Driver Install Ask
ドライバーインストールダイアログ

  1. 再起動が必要

    • VirtualTablet Serverをインストールした後、コンピューターを再起動する必要があります
    • 再起動なしではペンドライバーは動作しません

  2. 必要に応じて再インストール

    • 再起動後も問題が続く場合は、VirtualTablet Serverを完全に削除
    • 管理者権限で再インストール

よくある質問

指タッチのタブレットを使用できますか？

VirtualTabletはスタイラス入力に焦点を当てています。指タッチ：

  • 使用できますが、筆圧感知はありません
  • グラフィックタブレットのような絶対カーソル移動はサポートしていません（相対移動のみ可能）

まだ問題がありますか？

🤝
問題を解決できませんか？ログファイルを添えて [email protected] までご連絡ください。

ログファイル vt_server_log.txt は以下から確認できます：
VirtualTablet Server > 設定 > サポート > ログファイルパスを開く

Krita