Risoluzione dei Problemi

Hai problemi con VirtualTablet? Trova le soluzioni ai problemi comuni di connessione e configurazione qui.

Errore di Installazione

Se riscontri errori di installazione con codici di errore come 0x80070643 come mostrato di seguito, verifica prima che il tuo account abbia privilegi di amministratore.

Se lo stesso problema si verifica anche quando installi con un account amministratore, naviga al seguente percorso e invia tutti i file .log che iniziano con VirtualTablet_Server_ a [email protected]. Ti aiuteremo a identificare e risolvere il problema il più rapidamente possibile.

• Percorso file di log: C:\Users\[username]\AppData\Local\Temp

AppData è una cartella nascosta, quindi potrebbe non essere visibile quando accedi alla cartella [username]. In questo caso, puoi controllare 'Visualizza' > 'Mostra' > 'Elementi nascosti' nel menu Esplora file, oppure cliccare sullo spazio vuoto nella barra degli indirizzi di Esplora file e inserire direttamente il percorso sopra.

Problemi di Connessione

Non Riesci a Connetterti con il Tuo IP?

Cause comuni e soluzioni:

• Reti diverse: Assicurati che entrambi i dispositivi siano sulla stessa rete WiFi
• Blocco firewall: Consenti VirtualTablet attraverso Windows Firewall
• Isolamento router: Alcuni router impediscono la comunicazione tra dispositivi
• VPN disabilitata: La VPN può causare errori di comunicazione tra dispositivi quando abilitata

Se non riesci a connetterti anche se PC e tablet sono sulla stessa rete, il problema è probabilmente con le impostazioni di Windows Firewall.

Passaggi Soluzione:

1. Apri le impostazioni di Windows Firewall
2. Aggiungi VirtualTablet Server all’elenco delle applicazioni consentite
3. Assicurati che l’accesso sia alla rete privata che pubblica sia abilitato
4. Riavvia VirtualTablet Server e prova a connetterti di nuovo

Non Riesci a Trovare il Server Automaticamente tramite WiFi?

Anche se la scoperta automatica del server non funziona, hai ancora la possibilità di connetterti manualmente:

Problemi di Prestazioni

Come Minimizzare i Ritardi del Cursore

Riscontri ritardi o latenza quando usi la connessione WiFi? Ecco metodi comprovati per migliorare le prestazioni:

1. Ottimizza la Distanza Fisica

• Mantieni PC, router e tablet fisicamente vicini quando usi la connessione WiFi
• Riduci gli ostacoli tra i dispositivi (muri, mobili, interferenze elettroniche)

2. Prova il Tethering WiFi

• Crea una connessione diretta tra i dispositivi senza passare attraverso un router
• Evita la congestione di rete e le limitazioni del router

3. Usa il Tethering USB

• Il tethering USB fornisce la connessione più veloce e stabile per dispositivi Android
• Elimina le variabili di rete WiFi e fornisce prestazioni costanti

4. Prova la Connessione USB (Consigliato)

• Il tethering USB e una connessione USB diretta tramite ADB sono metodi completamente diversi.
• Questo metodo richiede l’abilitazione delle Opzioni Sviluppatore sul tuo dispositivo Android. Una volta configurato, è facile da usare e offre prestazioni stabili e costanti.

Problemi con i Driver

Devo installare i driver?

• Windows: I driver HID di VirtualTablet vengono installati automaticamente durante la configurazione
• Mac: Nessun driver aggiuntivo necessario
• Connessione USB: Richiede driver ADB su Windows

Verifica Installazione Driver HID (solo Windows)

1. Apri Gestione Dispositivi
2. Cerca Dispositivi di interfaccia umana
3. Verifica che il driver VirtualTablet HID sia presente

La connessione ha successo, ma il cursore non si muove?

Se il tuo stilo non funziona correttamente, controlla questi elementi in ordine:

1. Installazione Driver
   • Assicurati di aver consentito l’installazione del driver durante la configurazione di VirtualTablet Server
   • Se hai rifiutato, disinstalla e reinstalla il server

2. Riavvio Richiesto

   • Devi riavviare il computer dopo aver installato VirtualTablet Server
   • Il driver della penna non funzionerà senza un riavvio

3. Reinstalla se Necessario

   • Se i problemi persistono dopo il riavvio, rimuovi completamente VirtualTablet Server
   • Reinstalla con privilegi di amministratore

FAQ

Posso usare un tablet con tocco con dito?

VirtualTablet si concentra sull’input con stilo. Il tocco con dito:

• Può essere usato ma non avrà sensibilità alla pressione
• Non supporta il movimento assoluto del cursore come una tavoletta grafica (solo movimento relativo possibile)

Hai Ancora Problemi?