Problèmes de connexion iOS

Vous avez des difficultés à connecter votre iPhone ou iPad ? Cette page couvre les problèmes courants d’appairage Bluetooth et de connexion pour chaque plateforme.

Pour les utilisateurs Windows

En raison d’une limitation Bluetooth de Windows, vous pourriez constater qu’après avoir appairé avec succès votre iPhone ou iPad, la connexion ne fonctionne plus au prochain lancement de l’application.

Solution de contournement — réappairer à chaque fois :

1. Ouvrez les paramètres Bluetooth sur votre PC
2. Trouvez et supprimez l’appareil appairé (il peut apparaître sous le nom VT-HID ou le nom de votre appareil iOS)
3. Appairez à nouveau en sélectionnant l’appareil nommé VT-HID

Nous nous excusons pour cet inconvénient. Il s’agit d’une limitation connue de la façon dont Windows gère les appareils HID Bluetooth, et nous travaillons à l’améliorer dans une prochaine mise à jour.

Conseil : Si vous basculez l’application en arrière-plan brièvement puis la ramenez au premier plan, la connexion peut se rétablir automatiquement — tant que l’application n’a pas été complètement fermée.

Pour les utilisateurs Mac

• Noms d’appareils en double dans les résultats de recherche — Si vous voyez plusieurs appareils avec le même nom, essayez de vous connecter à un autre jusqu’à trouver le bon.
• L’appareil n’apparaît pas dans les résultats de recherche — Assurez-vous que votre iPhone ou iPad et votre Mac sont connectés avec le même Apple Account. S’ils utilisent des comptes différents, votre Mac n’apparaîtra pas dans la liste de recherche.
• La connexion ne fonctionne pas après une tentative précédente — Supprimez l’appairage Bluetooth existant et réessayez :
  1. Sur votre iPhone ou iPad, allez dans Réglages → Accessibilité → Toucher → AssistiveTouch → Appareils → Appareils Bluetooth
  2. Appuyez sur le bouton ⓘ à côté de l’appareil cible, puis appuyez sur Oublier cet appareil
  3. Rouvrez l’application VirtualTablet: Bluetooth et connectez-vous à nouveau
• Toujours pas de connexion — Essayez de redémarrer votre iPhone/iPad et votre Mac pour réinitialiser l’état Bluetooth.

Pour les utilisateurs Linux

Pour Ubuntu 25 et versions plus récentes, vous n’avez rien à faire - cela fonctionne directement.

Mais pour les versions plus anciennes d’Ubuntu (20 à 24), vous devez vérifier la configuration de BlueZ.

• Étape 1 — Activer les plugins HID dans BlueZ

  sudo nano /etc/bluetooth/main.conf

  • Ajoutez :

    [General]
    Enable=HID
    Experimental=true

• Étape 2 — Redémarrer Bluetooth

  sudo systemctl restart bluetooth

• Étape 3 — Charger le pilote noyau HIDP (HID classique)

  sudo modprobe hidp

  • Chargement persistant :

    echo hidp | sudo tee -a /etc/modules

• Étape 4 — Réappairer votre appareil

Problème toujours présent ?