ปัญหาการเชื่อมต่อ iOS

มีปัญหาในการเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณหรือไม่? หน้านี้ครอบคลุมปัญหาการจับคู่และการเชื่อมต่อ Bluetooth ที่พบบ่อยสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม

สำหรับผู้ใช้ Windows

เนื่องจากข้อจำกัดของ Bluetooth บน Windows คุณอาจพบว่าหลังจากจับคู่ iPhone หรือ iPad สำเร็จแล้ว การเชื่อมต่อไม่ทำงานอีกต่อไปในครั้งถัดไปที่คุณเปิดแอป

วิธีแก้ไขชั่วคราว — จับคู่ใหม่ทุกครั้ง:

  1. เปิด การตั้งค่า Bluetooth บน PC ของคุณ
  2. ค้นหาและลบอุปกรณ์ที่จับคู่แล้ว (อาจปรากฏเป็น VT-HID หรือชื่ออุปกรณ์ iOS ของคุณ)
  3. จับคู่อีกครั้งโดยเลือกอุปกรณ์ชื่อ VT-HID

เราขออภัยในความไม่สะดวกนี้ นี่เป็นข้อจำกัดที่ทราบดีของวิธีที่ Windows จัดการอุปกรณ์ Bluetooth HID และเรากำลังดำเนินการปรับปรุงในการอัปเดตในอนาคต

เคล็ดลับ: หากคุณสลับแอปไปทำงานเบื้องหลังชั่วครู่แล้วนำกลับมาด้านหน้า การเชื่อมต่ออาจกลับมาทำงานโดยอัตโนมัติ — ตราบเท่าที่แอปยังไม่ได้ถูกปิดสนิท


สำหรับผู้ใช้ Mac

  • ชื่ออุปกรณ์ซ้ำกันในผลการสแกน — หากคุณเห็นอุปกรณ์หลายตัวที่มีชื่อเดียวกัน ให้ลองเชื่อมต่อกับตัวอื่น จนกว่าจะพบตัวที่ถูกต้อง
  • อุปกรณ์ไม่ปรากฏในผลการสแกน — ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone หรือ iPad และ Mac ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple Account เดียวกัน หากใช้บัญชีที่ต่างกัน Mac ของคุณจะไม่ปรากฏในรายการสแกน
  • การเชื่อมต่อไม่ทำงานหลังจากพยายามครั้งก่อน — ลบการจับคู่ Bluetooth ที่มีอยู่และลองอีกครั้ง:
    1. บน iPhone หรือ iPad ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า → การช่วยการเข้าถึง → การสัมผัส → AssistiveTouch → อุปกรณ์ → Bluetooth Devices
    2. แตะปุ่ม ถัดจากอุปกรณ์เป้าหมาย จากนั้นแตะ ลืมอุปกรณ์นี้
    3. เปิดแอป VirtualTablet: Bluetooth ใหม่อีกครั้งและเชื่อมต่อ
  • ยังคงเชื่อมต่อไม่ได้ — ลองรีบูต iPhone/iPad และ Mac ของคุณเพื่อรีเซ็ตสถานะ Bluetooth

สำหรับผู้ใช้ Linux

สำหรับ Ubuntu 25 และรุ่นใหม่กว่า คุณไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม — ใช้งานได้ทันที

แต่สำหรับ Ubuntu รุ่นเก่า (20~24) คุณต้องตรวจสอบการกำหนดค่า BlueZ

  • ขั้นตอนที่ 1 — เปิดใช้งาน HID plugins ใน BlueZ

    sudo nano /etc/bluetooth/main.conf
    • เพิ่ม:

      [General]
      Enable=HID
      Experimental=true
  • ขั้นตอนที่ 2 — รีสตาร์ท Bluetooth

    sudo systemctl restart bluetooth
  • ขั้นตอนที่ 3 — โหลด HIDP (classic HID) kernel driver

    sudo modprobe hidp
    • โหลดถาวร:

      echo hidp | sudo tee -a /etc/modules
  • ขั้นตอนที่ 4 — จับคู่อุปกรณ์ใหม่อีกครั้ง


ยังคงมีปัญหาอยู่?

💬
แก้ไขปัญหาไม่ได้? โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ ดูรายละเอียดได้ที่หน้าการสนับสนุน