Problemas de Conexión en iOS

¿Tiene problemas para conectar su iPhone o iPad? Esta página cubre los problemas comunes de emparejamiento y conexión Bluetooth en cada plataforma.

Para Usuarios de Windows

Debido a una limitación de Bluetooth en Windows, es posible que después de emparejar correctamente su iPhone o iPad, la conexión deje de funcionar la próxima vez que inicie la aplicación.

Solución alternativa — vuelva a emparejar cada vez:

1. Abra la configuración de Bluetooth en su PC
2. Busque y elimine el dispositivo emparejado (puede aparecer como VT-HID o el nombre de su dispositivo iOS)
3. Empareje de nuevo seleccionando el dispositivo llamado VT-HID

Pedimos disculpas por este inconveniente. Esta es una limitación conocida de cómo Windows gestiona los dispositivos HID Bluetooth, y estamos trabajando para mejorarlo en una actualización futura.

Consejo: Si pasa la aplicación brevemente a segundo plano y la vuelve a primer plano, la conexión puede restaurarse automáticamente, siempre que la aplicación no se haya cerrado por completo.

Para Usuarios de Mac

• Nombres de dispositivos duplicados en los resultados de búsqueda — Si ve varios dispositivos con el mismo nombre, intente conectarse a uno diferente hasta encontrar el correcto.
• El dispositivo no aparece en los resultados de búsqueda — Asegúrese de que su iPhone o iPad y su Mac hayan iniciado sesión con la misma Apple Account. Si usan cuentas diferentes, su Mac no aparecerá en la lista de búsqueda.
• La conexión no funciona después de un intento anterior — Elimine el emparejamiento Bluetooth existente e intente de nuevo:
  1. En su iPhone o iPad, vaya a Configuración → Accesibilidad → Toque → AssistiveTouch → Dispositivos → Bluetooth Devices
  2. Toque el botón ⓘ junto al dispositivo de destino y luego toque Olvidar este dispositivo
  3. Vuelva a abrir la aplicación VirtualTablet: Bluetooth y conéctese de nuevo
• Sigue sin conectarse — Intente reiniciar tanto su iPhone/iPad como su Mac para restablecer el estado Bluetooth.

Para Usuarios de Linux

Para Ubuntu 25 y versiones más recientes, no necesita hacer nada: funciona directamente.

Pero para versiones anteriores de Ubuntu (20~24), debe verificar la configuración de Bluez.

• Paso 1 — Habilitar los complementos HID en BlueZ

  sudo nano /etc/bluetooth/main.conf

  • Agregar:

    [General]
    Enable=HID
    Experimental=true

• Paso 2 — Reiniciar Bluetooth

  sudo systemctl restart bluetooth

• Paso 3 — Cargar el controlador del núcleo HIDP (HID clásico)

  sudo modprobe hidp

  • Carga persistente:

    echo hidp | sudo tee -a /etc/modules

• Paso 4 — Vuelva a emparejar su dispositivo

¿Sigue Teniendo Problemas?