Проблемы с подключением iOS

Возникли трудности с подключением iPhone или iPad? На этой странице описаны распространённые проблемы сопряжения и подключения по Bluetooth для каждой платформы.

Для пользователей Windows

Из-за ограничений Bluetooth в Windows после успешного сопряжения iPhone или iPad подключение может перестать работать при следующем запуске приложения.

Способ решения — повторное сопряжение каждый раз:

1. Откройте настройки Bluetooth на вашем ПК
2. Найдите и удалите сопряжённое устройство (оно может отображаться как VT-HID или под именем вашего iOS-устройства)
3. Выполните сопряжение снова, выбрав устройство с именем VT-HID

Приносим извинения за неудобства. Это известное ограничение способа, которым Windows обрабатывает Bluetooth HID-устройства, и мы работаем над его улучшением в будущих обновлениях.

Совет: Если вы ненадолго свернёте приложение и снова откроете его, подключение может восстановиться автоматически — при условии, что приложение не было полностью закрыто.

Для пользователей Mac

• Дублирующиеся имена устройств в результатах сканирования — Если вы видите несколько устройств с одинаковым именем, попробуйте подключиться к другому, пока не найдёте нужное.
• Устройство не отображается в результатах сканирования — Убедитесь, что ваш iPhone или iPad и ваш Mac выполнили вход с использованием одного и того же Apple Account. Если они используют разные учётные записи, ваш Mac не появится в списке сканирования.
• Подключение не работает после предыдущей попытки — Удалите существующее Bluetooth-сопряжение и попробуйте снова:
  1. На iPhone или iPad перейдите в Настройки → Универсальный доступ → Касание → AssistiveTouch → Устройства → Bluetooth-устройства
  2. Нажмите кнопку ⓘ рядом с целевым устройством, затем нажмите Забыть это устройство
  3. Снова откройте приложение VirtualTablet: Bluetooth и выполните подключение
• Подключение по-прежнему не работает — Попробуйте перезагрузить iPhone/iPad и Mac, чтобы сбросить состояние Bluetooth.

Для пользователей Linux

Для Ubuntu 25 и более новых версий ничего делать не нужно — всё работает из коробки.

Но для более старых версий Ubuntu (20–24) необходимо проверить конфигурацию BlueZ.

• Шаг 1 — Включите плагины HID в BlueZ

  sudo nano /etc/bluetooth/main.conf

  • Добавьте:

    [General]
    Enable=HID
    Experimental=true

• Шаг 2 — Перезапустите Bluetooth

  sudo systemctl restart bluetooth

• Шаг 3 — Загрузите драйвер ядра HIDP (классический HID)

  sudo modprobe hidp

  • Постоянная загрузка:

    echo hidp | sudo tee -a /etc/modules

• Шаг 4 — Повторно выполните сопряжение устройства

Проблема не решена?