Problemas de Conexão no iOS

Está com dificuldades para conectar seu iPhone ou iPad? Esta página aborda problemas comuns de emparelhamento e conexão Bluetooth para cada plataforma.

Para Usuários Windows

Devido a uma limitação do Bluetooth no Windows, após emparelhar com sucesso seu iPhone ou iPad, é possível que a conexão deixe de funcionar na próxima vez que você iniciar o aplicativo.

Solução alternativa — emparelhe novamente a cada vez:

1. Abra as configurações de Bluetooth no seu PC
2. Encontre e remova o dispositivo emparelhado (pode aparecer como “VT-HID” ou o nome do seu dispositivo iOS)
3. Emparelhe novamente selecionando o dispositivo chamado VT-HID

Pedimos desculpas pelo inconveniente. Esta é uma limitação conhecida de como o Windows lida com dispositivos HID Bluetooth, e estamos trabalhando para melhorar isso em uma atualização futura.

Dica: Se você colocar o aplicativo em segundo plano brevemente e trazê-lo de volta para o primeiro plano, a conexão pode ser restaurada automaticamente — desde que o aplicativo não tenha sido totalmente fechado.

Para Usuários Mac

• Nomes de dispositivos duplicados nos resultados de busca — Se você ver vários dispositivos com o mesmo nome, tente conectar a um diferente até encontrar o correto.
• Dispositivo não aparece nos resultados de busca — Certifique-se de que seu iPhone ou iPad e seu Mac estejam conectados com a mesma Apple Account. Se usarem contas diferentes, seu Mac não aparecerá na lista de busca.
• Conexão não funciona após uma tentativa anterior — Remova o emparelhamento Bluetooth existente e tente novamente:
  1. No seu iPhone ou iPad, vá para Configurações → Acessibilidade → Toque → AssistiveTouch → Dispositivos → Dispositivos Bluetooth
  2. Toque no botão ⓘ ao lado do dispositivo de destino e, em seguida, toque em Esquecer Este Dispositivo
  3. Reabra o aplicativo VirtualTablet: Bluetooth e conecte novamente
• Ainda sem conexão — Tente reiniciar tanto seu iPhone/iPad quanto seu Mac para redefinir o estado do Bluetooth.

Para Usuários Linux

Para Ubuntu 25 e versões mais recentes, não é necessário fazer nada - funciona automaticamente.

Mas para versões mais antigas do Ubuntu (20~24), você precisa verificar a configuração do BlueZ.

• Passo 1 — Habilitar plugins HID no BlueZ

  sudo nano /etc/bluetooth/main.conf

  • Adicione:

    [General]
    Enable=HID
    Experimental=true

• Passo 2 — Reiniciar o Bluetooth

  sudo systemctl restart bluetooth

• Passo 3 — Carregar o driver de kernel HIDP (HID clássico)

  sudo modprobe hidp

  • Carregamento persistente:

    echo hidp | sudo tee -a /etc/modules

• Passo 4 — Reparar/emparelhar seu dispositivo

Ainda com Problemas?