Проблеми з підключенням Android

Виникли труднощі з підключенням пристроїв? Тут ви знайдете рішення поширених проблем зі спарюванням та підключенням Bluetooth для користувачів Android, які намагаються підключитися до Windows/Mac/Linux PC.

Статус не відображає «Готово до спарювання/підключення»

Перш ніж спарювати та підключатися, статус застосунку має відображати Готово до спарювання/підключення.

Status bar

ℹ️
Розуміння індикаторів статусу:
🟢 Зелений: Нормальна робота — все працює коректно
🟡 Жовтий / 🔴 Червоний: Ненормальний статус — є проблема, яка потребує уваги

Чому це відбувається:

Android дозволяє лише одному застосунку одночасно функціонувати як Bluetooth HID (Human Interface Device). Якщо цю функцію використовує інший застосунок, VirtualTablet: Bluetooth не може працювати коректно.

Рішення:

  1. Закрийте будь-які застосунки Bluetooth клавіатури/миші, навіть якщо вони працюють у фоновому режимі
    • Приклади: Bluetooth Keyboard & Mouse, Bluetouch, Bluetooth Remote, BT Remote тощо
  2. Якщо проблема не зникає, деякі застосунки не звільняють належним чином Bluetooth HID після закриття:
    • Видаліть інші застосунки Bluetooth-введення, або
    • Перезапустіть пристрій і запустіть VirtualTablet: Bluetooth першим
  3. Тепер ви повинні побачити «Готово до спарювання/підключення»
⚠️
Деякі старіші або бюджетні пристрої Android не підтримують Bluetooth HID. Якщо ваш пристрій не підтримує цю функцію, ви не зможете використовувати VirtualTablet: Bluetooth.

Неможливо спарувати мобільний пристрій із PC

Швидкі рішення:

  • Вимкніть і ввімкніть Bluetooth на обох пристроях, потім повторіть спарювання
  • Перезапустіть обидва пристрої і спробуйте спарювання знову

Для користувачів Windows — розширена діагностика:

Якщо наведені вище кроки не допомогли:

  1. Відкрийте Диспетчер пристроїв
  2. Знайдіть і видаліть пристрій Bluetooth Adapter
  3. Перезапустіть комп’ютер (він автоматично перевстановить пристрій Bluetooth Adapter)
  4. Спробуйте спарювання знову

Помилка підключення

Для користувачів Linux

Для Ubuntu 25 і новіших версій нічого робити не потрібно — все працює з коробки.

Але для старіших версій Ubuntu (20~24) необхідно перевірити конфігурацію Bluez.

  • Крок 1 — Увімкніть плагіни HID у BlueZ

    sudo nano /etc/bluetooth/main.conf
    • Додайте:

      [General]
      Enable=HID
      Experimental=true
  • Крок 2 — Перезапустіть Bluetooth

    sudo systemctl restart bluetooth
  • Крок 3 — Завантажте HIDP (класичний HID) драйвер ядра

    sudo modprobe hidp
    • Постійне завантаження:

      echo hidp | sudo tee -a /etc/modules
  • Крок 4 — Повторно спаруйте пристрій

Тайм-аут підключення

Чому це відбувається:

Якщо ви спарували пристрої до запуску VirtualTablet: Bluetooth, ваш PC може не розпізнати, що ваш мобільний пристрій має можливості планшетного введення. Система може виявити це лише тоді, коли застосунок VirtualTablet: Bluetooth активно працює.

Рішення:

  1. Видаліть спарений пристрій з вашого Android-пристрою та PC
  2. Запустіть застосунок і зачекайте, поки в рядку статусу не з’явиться «Готово до спарювання/підключення»
  3. Знову спаруйте пристрої
  4. Спробуйте підключитися

Підключення успішне, але курсор не рухається

Якщо пристрої підключені, але курсор не реагує:

  1. Видаліть спарений пристрій з вашого Android-пристрою та PC
  2. Вимкніть і ввімкніть Bluetooth на обох пристроях
  3. Запустіть застосунок і зачекайте, поки в рядку статусу не з’явиться «Готово до спарювання/підключення»
  4. Знову спаруйте пристрої
  5. Перевірте рух курсору

Досі виникають проблеми?

💬
Не можете вирішити проблему? Будь ласка, зв’яжіться з нами для отримання допомоги. Докладніше на сторінці підтримки.