Support für VirtualTablet erhalten

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, das Beste aus VirtualTablet und VirtualTablet: Bluetooth herauszuholen. Ob Sie technische Probleme haben, Fragen zu Funktionen haben oder Feedback teilen möchten, unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.

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💬 Discord-Community (Empfohlen)

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Vorteile der Mitgliedschaft:

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Früher Zugang zu Beta-Funktionen
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📧 E-Mail-Support

Für detaillierte technische Probleme oder private Anfragen wenden Sie sich per E-Mail an uns:

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Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme Folgendes an:

Ihr Betriebssystem (Windows/macOS/Linux-Version)
Gerätemodell und OS-Version (Android/iOS)
Beschreibung des Problems oder der Frage
Eventuell angezeigte Fehlermeldungen
Protokolle aus der App

So finden Sie Protokolle

Protokolldateien helfen unserem Support-Team, Probleme schnell zu diagnostizieren. So finden Sie sie für Ihre Version von VirtualTablet:

Für VirtualTablet-Benutzer

So greifen Sie auf Ihre Protokolldatei vt_server_log.txt zu:

Über die App (einfachste Methode): VirtualTablet Server → Einstellungen → Support → Protokolldateipfad öffnen
Direkter Dateipfad:
- Windows: C:\Users\[Benutzername]\AppData\Local\Temp\com.sunnysidesoft.virtualtablet.server
- macOS: /Users/[Benutzername]/Library/Caches/com.sunnysidesoft.virtualtablet.server

Für VirtualTablet: Bluetooth-Benutzer

So teilen Sie Ihre Protokolldatei per E-Mail:

Öffnen Sie die App und navigieren Sie zu: VirtualTablet: Bluetooth → Einstellungen → Protokolle anzeigen
Tippen Sie auf das Teilen-Symbol, um die Protokolldatei an eine E-Mail anzuhängen

Feedback & Funktionsanfragen

Ihr Input hilft uns, VirtualTablet zu verbessern! Wir sammeln und prüfen aktiv:

Funktionsvorschläge für zukünftige Updates
Fehlerberichte zur Verbesserung der Stabilität
Benutzererfahrungs-Feedback zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

Teilen Sie Ihre Ideen über Discord oder E-Mail - wir lesen und berücksichtigen jeden Vorschlag!