取得 VirtualTablet 協助
我們隨時協助您充分利用 VirtualTablet 和 VirtualTablet: Bluetooth。無論您遇到技術問題、對功能有疑問,或想要分享回饋,我們的支援團隊都已準備好為您提供協助。
聯繫支援
💬 Discord 社群(建議)
加入我們活躍的 Discord 社群以獲得最快速的回應!與其他 VirtualTablet 使用者交流、從我們的支援團隊獲得協助,並掌握最新功能。
加入的好處:
- 來自我們團隊和社群的支援
- 來自經驗豐富使用者的提示和技巧
- 搶先體驗測試版功能
- 與開發團隊的直接回饋管道
📧 電子郵件支援
對於詳細的技術問題或私人詢問,請透過電子郵件聯繫:
聯繫我們時,請包含:
- 您的作業系統(Windows/macOS/Linux 版本)
- 裝置型號和 OS 版本(Android/iOS)
- 問題或詢問的說明
- 您看到的任何錯誤訊息
- 來自應用程式的日誌
如何尋找日誌
日誌檔案可協助我們的支援團隊快速診斷問題。以下是為您的 VirtualTablet 版本找到日誌的方法:
VirtualTablet 使用者
要存取您的日誌檔案 vt_server_log.txt:
-
透過應用程式(最簡單的方法):
VirtualTablet Server→Settings→Support→Open log file path -
直接檔案路徑:
- Windows:
C:\Users\[username]\AppData\Local\Temp\com.sunnysidesoft.virtualtablet.server - macOS:
/Users/[username]/Library/Caches/com.sunnysidesoft.virtualtablet.server
- Windows:
VirtualTablet: Bluetooth 使用者
要透過電子郵件分享您的日誌檔案:
- 開啟應用程式並導覽至:
VirtualTablet: Bluetooth→Settings→View Logs - 點擊分享圖示以將日誌檔案附加到電子郵件
回饋與功能請求
您的意見可協助我們改進 VirtualTablet!我們積極收集和審查:
- 未來更新的功能建議
- 錯誤報告以提升穩定性
- 使用者體驗回饋以增強可用性
透過 Discord 或電子郵件分享您的想法 - 我們會閱讀並考慮每一個建議!