Проблемы с производительностью

Испытываете задержки с вашим Bluetooth планшетом? Это руководство охватывает распространенные проблемы с производительностью и их решения.

Быстрые исправления (попробуйте их в первую очередь)

Эти простые шаги часто решают проблемы с производительностью:

  • Переключите Bluetooth: Выключите и снова включите Bluetooth на вашем мобильном устройстве и ПК
  • Перезапустите оба устройства: Новый перезапуск может устранить временные проблемы, влияющие на производительность
  • Пересопрягите устройство: Удалите сопряжение на обоих устройствах и настройте его снова

Исправления на мобильном устройстве (Android/iOS)

Подойдите ближе к вашему ПК

Сигнал Bluetooth ослабевает с расстоянием. Оставайтесь в пределах нескольких метров от вашего ПК для лучшей производительности.

Уменьшите помехи Bluetooth

На Bluetooth могут влиять помехи от близлежащих устройств и электроники:

  • Выключите неиспользуемые устройства Bluetooth поблизости
  • Отойдите от других активных устройств Bluetooth
  • Отойдите от WiFi роутеров
  • Отойдите от устройств и кабелей USB 3.0 (они могут создавать помехи)

Отключите другие устройства Bluetooth

Одновременная работа слишком большого количества устройств Bluetooth может снизить производительность. Для оптимальных результатов:

  • По возможности отключите Bluetooth гарнитуры, мыши и клавиатуры от вашего мобильного устройства
  • Протестируйте снова, чтобы увидеть, улучшилась ли производительность

Отключите оптимизацию батареи

Android может ограничивать производительность Bluetooth в режиме экономии батареи. Проверьте настройки батареи вашего устройства и отключите оптимизацию для VirtualTablet, чтобы обеспечить стабильную производительность.

Настройте “Частоту опроса” ввода

Эта настройка контролирует, сколько обновлений позиции отправляется с вашего мобильного устройства на ПК каждую секунду.

Выбор частоты опроса

  • Более высокое значение: Обеспечивает более плавное движение курсора и лучшую точность для рисования или письма.
  • Более низкое значение: Уменьшает объем передаваемых данных, что может помочь, если ваше Bluetooth соединение нестабильно или ваше устройство с трудом справляется.

Рекомендация: Хотя более высокое значение улучшает опыт, превышение производительности вашего устройства или пропускной способности Bluetooth может фактически вызвать задержку. Если вы испытываете “прерывистость”, попробуйте снизить частоту опроса, пока движение не станет стабильным.

Исправления на стороне ПК

Проверьте производительность ПК

Высокая загрузка процессора на вашем ПК может влиять на отклик ввода. Закройте ненужные приложения и проверьте Диспетчер задач, чтобы убедиться, что ваша система не перегружена.

Отключите другие устройства Bluetooth

Наличие слишком большого количества устройств Bluetooth, подключенных к вашему ПК, может уменьшить доступную пропускную способность. Временно отключите Bluetooth гарнитуры, мыши, клавиатуры и другие устройства, чтобы проверить, улучшится ли производительность.

Встроенный Bluetooth чипсет настольного ПК

Материнские платы настольных компьютеров иногда используют менее мощные встроенные чипсеты, которые могут с трудом справляться с потоком данных, необходимым для ввода с низкой задержкой. Это особенно верно для старых чипсетов, которые поддерживают только версию Bluetooth 4.x.

Чтобы обеспечить наилучший возможный опыт без задержек, мы настоятельно рекомендуем один из следующих вариантов:

  • Используйте внешний Bluetooth донгл: Это самое надежное решение. Выделенный донгл (например, производства TP-Link или CSR) часто включает собственную выделенную антенну и стабильно обеспечивает высокую производительность.
    • Совет: Даже донгл BT 4.x часто будет работать лучше, чем встроенный чипсет BT 4.x.
  • Используйте Bluetooth 5.0 или выше: Если вы покупаете новый донгл, ищите тот, который поддерживает Bluetooth 5.0 или новее, чтобы гарантировать полную оптимизированную производительность.

Все еще есть проблемы?

💬
Не можете решить вашу проблему? Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить помощь. Подробности на странице поддержки.