Obtenha Ajuda com VirtualTablet

Estamos aqui para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o VirtualTablet e o VirtualTablet: Bluetooth. Se você está tendo problemas técnicos, tem dúvidas sobre recursos ou deseja compartilhar feedback, nossa equipe de suporte está pronta para ajudá-lo.

Entrar em Contato com o Suporte

💬 Comunidade Discord (Recomendado)

Junte-se à nossa comunidade ativa no Discord para a resposta mais rápida! Conecte-se com outros usuários VirtualTablet, obtenha ajuda da nossa equipe de suporte e fique atualizado sobre os recursos mais recentes.

Junte-se ao nosso Servidor Discord →

Benefícios de participar:

  • Suporte da equipe e da comunidade
  • Dicas e truques de usuários experientes
  • Acesso antecipado a recursos beta
  • Canal direto de feedback com a equipe de desenvolvimento

📧 Suporte por E-mail

Para problemas técnicos detalhados ou consultas privadas, entre em contato via e-mail:

[email protected]

Ao entrar em contato conosco, inclua:

  • Seu sistema operacional (versão Windows/macOS/linux)
  • Modelo do dispositivo e versão do OS (Android/iOS)
  • Descrição do problema ou dúvida
  • Quaisquer mensagens de erro que você está vendo
  • Registros do app

Como Encontrar Registros

Arquivos de registro ajudam nossa equipe de suporte a diagnosticar problemas rapidamente. Veja como localizá-los para sua versão do VirtualTablet:

Para Usuários VirtualTablet

Para acessar seu arquivo de registro vt_server_log.txt:

  1. Através do app (método mais fácil): VirtualTablet Server → Configurações → Suporte → Abrir caminho do arquivo de registro

  2. Caminho direto do arquivo:

    • Windows: C:\Users\[nomedeusuário]\AppData\Local\Temp\com.sunnysidesoft.virtualtablet.server
    • macOS: /Users/[nomedeusuário]/Library/Caches/com.sunnysidesoft.virtualtablet.server

Para Usuários VirtualTablet: Bluetooth

Para compartilhar seu arquivo de registro via e-mail:

  1. Abra o app e navegue até: VirtualTablet: Bluetooth → Configurações → Ver Registros
  2. Toque no ícone Compartilhar para anexar o arquivo de registro a um e-mail

Feedback & Solicitações de Recursos

Seu feedback nos ajuda a tornar VirtualTablet melhor! Coletamos e revisamos ativamente:

  • Sugestões de recursos para atualizações futuras
  • Relatórios de bugs para melhorar a estabilidade
  • Feedback de experiência do usuário para melhorar a usabilidade

Compartilhe suas ideias através do Discord ou e-mail – lemos e consideramos cada sugestão!