Uzyskaj pomoc z VirtualTablet

Jesteśmy tutaj, aby pomóc ci jak najlepiej wykorzystać VirtualTablet i VirtualTablet: Bluetooth. Niezależnie od tego, czy masz problemy techniczne, pytania dotyczące funkcji, czy chcesz podzielić się opinią, nasz zespół wsparcia jest gotowy, aby ci pomóc.

Kontakt z pomocą techniczną

💬 Społeczność Discord (zalecane)

Dołącz do naszej aktywnej społeczności Discord, aby uzyskać najszybszą odpowiedź! Połącz się z innymi użytkownikami VirtualTablet, uzyskaj pomoc od naszego zespołu wsparcia i bądź na bieżąco z najnowszymi funkcjami.

Dołącz do naszego serwera Discord →

Korzyści z dołączenia:

  • Wsparcie od naszego zespołu i społeczności
  • Wskazówki i porady od doświadczonych użytkowników
  • Wczesny dostęp do funkcji beta
  • Bezpośredni kanał opinii do zespołu deweloperskiego

📧 Wsparcie e-mail

W przypadku szczegółowych problemów technicznych lub prywatnych zapytań skontaktuj się przez e-mail:

[email protected]

Kontaktując się z nami, dołącz:

  • Twój system operacyjny (wersja Windows/macOS/Linux)
  • Model urządzenia i wersja systemu operacyjnego (Android/iOS)
  • Opis problemu lub pytania
  • Wszelkie komunikaty o błędach, które widzisz
  • Dzienniki z aplikacji

Jak znaleźć dzienniki

Pliki dziennika pomagają naszemu zespołowi wsparcia szybko diagnozować problemy. Oto jak je zlokalizować dla twojej wersji VirtualTablet:

Dla użytkowników VirtualTablet

Aby uzyskać dostęp do pliku dziennika vt_server_log.txt:

  1. Przez aplikację (najłatwiejsza metoda): VirtualTablet Server → Ustawienia → Wsparcie → Otwórz ścieżkę pliku dziennika

  2. Bezpośrednia ścieżka pliku:

    • Windows: C:\Users\[nazwa_użytkownika]\AppData\Local\Temp\com.sunnysidesoft.virtualtablet.server
    • macOS: /Users/[nazwa_użytkownika]/Library/Caches/com.sunnysidesoft.virtualtablet.server

Dla użytkowników VirtualTablet: Bluetooth

Aby udostępnić plik dziennika przez e-mail:

  1. Otwórz aplikację i przejdź do: VirtualTablet: Bluetooth → Ustawienia → Zobacz dzienniki
  2. Dotknij ikonę Udostępnij, aby dołączyć plik dziennika do e-maila

Opinie i prośby o funkcje

Twój wkład pomaga nam ulepszyć VirtualTablet! Aktywnie zbieramy i przeglądamy:

  • Sugestie funkcji do przyszłych aktualizacji
  • Raporty błędów w celu poprawy stabilności
  • Opinie o doświadczeniu użytkownika w celu zwiększenia użyteczności

Podziel się swoimi pomysłami przez Discord lub e-mail – czytamy i rozważamy każdą sugestię!