Проблемы с подключением

Возникли проблемы с подключением устройств? Найдите решения распространённых проблем с сопряжением и подключением Bluetooth здесь.

Статус не показывает “Готово к сопряжению/подключению”

Прежде чем вы сможете выполнить сопряжение и подключиться, статус приложения должен отображать Готово к сопряжению/подключению.

Строка состояния

ℹ️
Понимание индикаторов состояния:
🟢 Зелёный: Нормальная работа - всё работает корректно
🟡 Жёлтый / 🔴 Красный: Ненормальное состояние - есть проблема, требующая внимания

Почему это происходит:

Android позволяет только одному приложению за раз функционировать как Bluetooth HID (устройство интерфейса человека). Если другое приложение использует эту функцию, VirtualTablet: Bluetooth не может работать корректно.

Решение:

  1. Закройте все приложения-клавиатуры/мыши Bluetooth, даже если они работают в фоновом режиме
    • Примеры: Bluetooth Keyboard & Mouse, Bluetouch, Bluetooth Remote, BT Remote и т. д.
  2. Если проблема сохраняется, некоторые приложения не освобождают Bluetooth HID должным образом при закрытии:
    • Удалите другие приложения ввода Bluetooth, или
    • Перезагрузите устройство и запустите VirtualTablet: Bluetooth первым
  3. Теперь вы должны увидеть “Готово к сопряжению/подключению”
⚠️
Некоторые старые или бюджетные устройства Android не поддерживают Bluetooth HID. Если ваше устройство не поддерживает эту функцию, вы не сможете использовать VirtualTablet: Bluetooth.

Не удаётся выполнить сопряжение мобильного устройства и ПК

Быстрые исправления:

  • Выключите и включите Bluetooth на обоих устройствах, затем повторите попытку сопряжения
  • Перезагрузите оба устройства и попробуйте выполнить сопряжение снова

Для пользователей Windows - расширенное устранение неполадок:

Если приведённые выше шаги не помогли:

  1. Откройте Диспетчер устройств
  2. Найдите и удалите устройство адаптера Bluetooth
  3. Перезагрузите компьютер (адаптер Bluetooth будет переустановлен)
  4. Попробуйте выполнить сопряжение снова

Ошибка подключения

Для пользователей Linux

В Ubuntu 25 и новее всё работает без дополнительной настройки.

Для более старых версий Ubuntu (20~24) необходимо проверить конфигурацию BlueZ.

  • Шаг 1 — Включить плагины HID в BlueZ

    sudo nano /etc/bluetooth/main.conf
    • Добавьте следующее:

      [General]
      Enable=HID
      Experimental=true
  • Шаг 2 — Перезапустить Bluetooth

    sudo systemctl restart bluetooth
  • Шаг 3 — Загрузить драйвер ядра HIDP (классический HID)

    sudo modprobe hidp
    • Для автозагрузки после перезапуска:

      echo hidp | sudo tee -a /etc/modules
  • Шаг 4 — Выполните сопряжение устройства заново

Тайм-аут подключения

Почему это происходит:

Если вы выполнили сопряжение устройств до запуска VirtualTablet: Bluetooth, ваш ПК может не распознать, что ваше мобильное устройство имеет возможность ввода с планшета. Система может обнаружить это только во время активной работы приложения VirtualTablet: Bluetooth.

Решение:

  1. Удалите сопряжённое устройство как с вашего устройства Android, так и с ПК
  2. Запустите приложение и дождитесь, пока в строке состояния не появится “Готово к сопряжению/подключению”
  3. Выполните сопряжение устройств снова
  4. Попробуйте подключиться

Подключение успешно, но курсор не двигается

Если ваши устройства подключены, но курсор не реагирует:

  1. Удалите сопряжённое устройство как с вашего устройства Android, так и с ПК
  2. Выключите и включите Bluetooth на обоих устройствах
  3. Запустите приложение и дождитесь, пока в строке состояния не появится “Готово к сопряжению/подключению”
  4. Выполните сопряжение устройств снова
  5. Проверьте движение курсора

Всё ещё есть проблемы?

💬
Не можете решить проблему? Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить помощь. Смотрите Страницу поддержки для подробностей.