Sunnysidesoft – 故障排除

Android 连接问题

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

连接设备时遇到问题？在此查找 Android 用户连接 Windows/Mac/Linux 电脑时常见的 Bluetooth 配对和连接问题的解决方案。

状态未显示"准备好配对/连接"

在配对和连接之前，应用状态栏应显示 准备好配对/连接。

ℹ️

了解状态指示器：
🟢 绿色：正常运行 - 一切工作正常
🟡 黄色 / 🔴 红色：异常状态 - 存在需要处理的问题

原因：

Android 每次只允许一个应用作为 Bluetooth HID（人机接口设备）运行。如果其他应用正在使用此功能， VirtualTablet: Bluetooth 将无法正常工作。

解决方案：

关闭所有 Bluetooth 键盘/鼠标应用，即使它们在后台运行也需关闭
- 例如：Bluetooth Keyboard & Mouse、Bluetouch、Bluetooth Remote、BT Remote 等
如果问题仍然存在，某些应用关闭后不会正确释放 Bluetooth HID：
- 卸载其他 Bluetooth 输入应用，或
- 重启设备并首先启动 VirtualTablet: Bluetooth
现在您应该能看到"准备好配对/连接"

⚠️

部分较旧或低端 Android 设备不支持 Bluetooth HID。如果您的设备不支持此功能，您将无法使用 VirtualTablet: Bluetooth。

无法在移动设备与电脑之间配对

快速修复：

在两台设备上关闭再开启 Bluetooth，然后重试配对
重启两台设备并重新尝试配对

Windows 用户 - 高级故障排查：

如果上述步骤无效：

打开设备管理器
找到并移除 Bluetooth Adapter 设备
重启计算机（系统会重新安装 Bluetooth Adapter 设备）
重新尝试配对

连接失败

Linux 用户

对于 Ubuntu 25 及更新版本，无需任何操作，开箱即用。

但对于较旧的 Ubuntu 版本（20~24），您需要检查 BlueZ 配置。

第一步 — 在 BlueZ 中启用 HID 插件

sudo nano /etc/bluetooth/main.conf

添加：
```
[General]
Enable=HID
Experimental=true
```

第二步 — 重启 Bluetooth
```
sudo systemctl restart bluetooth
```
第三步 — 加载 HIDP（经典 HID）内核驱动
```
sudo modprobe hidp
```
- 持久加载：
```
echo hidp | sudo tee -a /etc/modules
```
第四步 — 重新配对您的设备

连接超时

原因：

如果您在运行 VirtualTablet: Bluetooth 之前就已配对设备，您的电脑可能无法识别移动设备具有数位板输入功能。系统只能在 VirtualTablet: Bluetooth 应用处于活动运行状态时才能检测到此功能。

解决方案：

从您的 Android 设备和电脑上移除已配对的设备
启动应用并等待状态栏显示"准备好配对/连接"
重新配对您的设备
尝试连接

连接成功但光标不移动

如果设备已连接但光标无响应：

从您的 Android 设备和电脑上移除已配对的设备
在两台设备上关闭再开启 Bluetooth
启动应用并等待状态栏显示"准备好配对/连接"
重新配对您的设备
测试光标移动

仍然有问题？

💬

无法解决您的问题？请联系我们获取帮助。详情请参阅支持页面。

iOS 连接问题

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

连接 iPhone 或 iPad 时遇到问题？本页面涵盖各平台常见的 Bluetooth 配对和连接问题。

⚠️

Windows 用户最重要的注意事项： iOS 设备配对一次后，下次启动应用程序时 Windows 可能无法重新连接。在许多情况下，您必须删除现有配对并在重新连接之前再次配对。

对于 Windows 用户

由于 Windows 蓝牙限制，您可能会发现在成功配对 iPhone 或 iPad 后，下次启动应用程序时连接不再有效。

解决方法 — 在重新连接之前重新配对：

在电脑上打开蓝牙设置
查找并删除配对的设备（它可能显示为 VT-HID 或您的 iOS 设备名称）
选择名为 VT-HID 的设备再次配对
返回应用程序并再次连接

如果旧的配对仍然出现在您的 iOS 设备上，请将其也删除并从头开始配对过程。

对于由此带来的不便，我们深表歉意。这是 Windows 处理蓝牙 HID 设备的已知限制，我们正在努力在未来的更新中对其进行改进。

提示： 如果您将应用程序短暂切换到后台并将其带回前台，只要应用程序尚未完全关闭，连接就可能会自动恢复。

快速检查任何平台

如果连接失败或您的计算机未出现在扫描列表中，请尝试在两台设备上关闭蓝牙并重新打开，然后再次配对。

对于 Mac 用户

需要相同的 Apple Account — 您的 Mac 和 iPhone 或 iPad 必须登录到相同的 Apple Account。如果他们使用不同的帐户，您的 Mac 可能不会出现在扫描结果中，并且您将无法连接。
扫描结果中设备名称重复 — 如果您看到多个具有相同名称的设备，请尝试连接到另一台设备，直到找到正确的设备。
上次尝试后连接无法正常工作 — 删除现有的蓝牙配对并重试：
1. 在您的 iPhone 或 iPad 上，转至 设置 → 辅助功能 → 触摸 → AssistiveTouch → 设备 → 蓝牙设备
2. 点击目标设备旁边的 ⓘ 按钮，然后点击 忘记此设备
3. 重新打开 VirtualTablet: Bluetooth 应用程序并再次连接
仍然无法连接 — 尝试重新启动您的 iPhone/iPad 和 Mac 以重置蓝牙状态。

Linux 用户

对于 Ubuntu 25 及更新版本，无需任何操作，开箱即用。

但对于较旧的 Ubuntu 版本（20~24），您需要检查 BlueZ 配置。

第一步 — 在 BlueZ 中启用 HID 插件

sudo nano /etc/bluetooth/main.conf

添加：
```
[General]
Enable=HID
Experimental=true
```

第二步 — 重启 Bluetooth
```
sudo systemctl restart bluetooth
```
第三步 — 加载 HIDP（经典 HID）内核驱动
```
sudo modprobe hidp
```
- 持久加载：
```
echo hidp | sudo tee -a /etc/modules
```
第四步 — 重新配对您的设备

仍然有问题？

💬

无法解决您的问题？请联系我们获取帮助。详情请参阅支持页面。

性能问题

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

使用 Bluetooth 平板时遇到延迟或卡顿？本指南涵盖常见的性能问题及解决方案。

快速修复（请先尝试这些方法）

这些简单的步骤通常可以解决性能问题：

切换 Bluetooth： 在移动设备和 PC 上关闭并重新打开 Bluetooth
重启两台设备： 全新重启可以清除影响性能的临时问题
重新配对设备： 在两台设备上移除配对，然后重新设置

移动设备修复（Android/iOS）

靠近您的 PC

Bluetooth 信号会随距离减弱。请保持在 PC 几米范围内以获得最佳性能。

减少 Bluetooth 干扰

Bluetooth 可能受到附近设备和电子产品的干扰：

关闭附近未使用的 Bluetooth 设备
远离其他活动的 Bluetooth 设备
远离 WiFi 路由器
远离 USB 3.0 设备和线缆（它们可能产生干扰）

断开其他 Bluetooth 设备

同时运行过多 Bluetooth 设备可能会降低性能。为获得最佳效果：

如果可能，请从移动设备断开 Bluetooth 耳机、鼠标和键盘
再次测试以查看性能是否改善

禁用电池优化

Android/iOS 可能会在省电模式下限制 Bluetooth 性能。检查设备的电池设置，并为 VirtualTablet 禁用优化以确保性能稳定。

调整输入"回报率"

此设置控制每秒从移动设备发送到 PC 的位置更新数量。

更高的值：提供更流畅的光标移动，以及更好的绘图或书写精度。
更低的值：减少发送的数据量，如果您的 Bluetooth 连接不稳定或设备难以跟上，这会有所帮助。

建议：虽然更高的回报率可以改善体验，但超过设备的处理能力或 Bluetooth 带宽实际上可能会导致延迟。如果您遇到"卡顿"现象，请尝试降低回报率，直到移动变得稳定。

PC 端修复

检查 PC 性能

PC 上的高 CPU 使用率可能会影响输入响应速度。关闭不必要的应用程序并检查任务管理器，以确保系统未超载。

断开其他 Bluetooth 设备

连接到 PC 的 Bluetooth 设备过多可能会减少可用带宽。暂时断开 Bluetooth 耳机、鼠标、键盘和其他设备，以测试性能是否改善。

台式机板载 Bluetooth 芯片组

台式机主板有时使用性能较弱的板载芯片组，可能难以跟上低延迟输入所需的数据流。对于仅支持 Bluetooth 4.x 版本的旧芯片组尤其如此。

为确保获得最佳的无延迟体验，我们强烈建议以下方法之一：

使用外置 Bluetooth 适配器： 这是最可靠的解决方案。专用适配器（例如 TP-Link 或 CSR 制造的适配器）通常配备自己的专用天线，并始终提供高性能。
- 专业提示：即使是 BT 4.x 适配器的性能通常也优于板载 BT 4.x 芯片组。
使用 Bluetooth 5.0 或更高版本： 如果您要购买新适配器，请选择支持 Bluetooth 5.0 或更新版本的产品，以保证完整、优化的性能。

仍然有问题？

💬

无法解决您的问题？请联系我们获取帮助。详情请参阅支持页面。

Apple Pencil 悬停在 iPad 上无法工作

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

您使用的是支持悬停的 iPad 和 Apple Pencil，但在 VirtualTablet: Bluetooth 中悬停仍然无法工作吗？很多情况下，只是 iPad 设置中的悬停被关闭了。

⚠️

这仅适用于 支持 Apple Pencil 悬停功能的 iPad 和 Apple Pencil 型号。如果您的硬件本身不支持悬停，开启该设置也不会新增悬停支持。

检查 iPad 上的悬停设置

在 iPad 上打开设置
点击 Apple Pencil
确认悬停已开启

如果悬停已关闭，iPadOS 就不会向应用发送悬停输入。因此 VirtualTablet: Bluetooth 只有在笔尖接触屏幕后才能检测到手写笔。

为什么会发生这种情况

有些用户会以为悬停坏了，因为压感或普通笔输入仍然可以工作。然而，悬停是由独立的 iPadOS 设置控制的。

这意味着：

您的 iPad 和 Apple Pencil 仍可正常连接
压感和倾斜功能在接触屏幕后仍可工作
在 设置 > Apple Pencil > 悬停 开启之前，悬停不会工作

如何确认已经正常工作

开启悬停后：

返回 VirtualTablet: Bluetooth
将 Apple Pencil 靠近屏幕，但不要接触屏幕
确认光标是否会在笔尖接触屏幕前开始响应

在受支持的 iPad 上，当 Apple Pencil 停留在屏幕上方一点距离时，悬停功能就会工作。

如果悬停仍然无法工作

请确认您的 iPad 与 Apple Pencil 组合支持 Apple Pencil 悬停功能。请参阅 Apple Pencil 型号对比指南
请确认 iPad 已更新到较新的 iPadOS 版本
更改悬停设置后，请关闭并重新打开 VirtualTablet: Bluetooth
如有需要，请重启 iPad 并重新连接

仍然有问题?

💬

无法解决您的问题?请联系我们获取帮助。有关详细信息,请参阅支持页面。