Sunnysidesoft – Rozwiązywanie problemów

Problemy z połączeniem Android

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Masz problemy z połączeniem urządzeń? Znajdź tutaj rozwiązania typowych problemów z parowaniem i połączeniem Bluetooth dla użytkowników Android, którzy próbują połączyć się z komputerem z systemem Windows/Mac/Linux.

Status nie wyświetla ‘Gotowy do parowania/połączenia’

Przed sparowaniem i połączeniem status aplikacji powinien wyświetlać Gotowy do parowania/połączenia.

ℹ️

Opis wskaźników statusu:
🟢 Zielony: Normalne działanie - wszystko działa poprawnie
🟡 Żółty / 🔴 Czerwony: Nieprawidłowy status - istnieje problem wymagający uwagi

Dlaczego tak się dzieje:

Android zezwala tylko jednej aplikacji na raz na działanie jako Bluetooth HID (Human Interface Device). Jeśli inna aplikacja korzysta z tej funkcji, VirtualTablet: Bluetooth nie może działać poprawnie.

Rozwiązanie:

Zamknij wszystkie aplikacje Bluetooth klawiatury/myszy, nawet jeśli działają w tle
- Przykłady: Bluetooth Keyboard & Mouse, Bluetouch, Bluetooth Remote, BT Remote itp.
Jeśli problem nadal występuje, niektóre aplikacje nie zwalniają poprawnie Bluetooth HID po zamknięciu:
- Odinstaluj inne aplikacje wejścia Bluetooth lub
- Uruchom ponownie urządzenie i najpierw uruchom VirtualTablet: Bluetooth
Powinieneś teraz widzieć ‘Gotowy do parowania/połączenia’

⚠️

Niektóre starsze lub budżetowe urządzenia Android nie obsługują Bluetooth HID. Jeśli Twoje urządzenie nie obsługuje tej funkcji, nie będziesz mógł korzystać z VirtualTablet: Bluetooth.

Nie można sparować urządzenia mobilnego z komputerem

Szybkie rozwiązania:

Wyłącz i włącz Bluetooth na obu urządzeniach, a następnie ponów próbę parowania
Uruchom ponownie oba urządzenia i spróbuj sparować je ponownie

Dla użytkowników Windows — zaawansowane rozwiązywanie problemów:

Jeśli powyższe kroki nie działają:

Otwórz Menedżer urządzeń
Znajdź i usuń urządzenie Bluetooth Adapter
Uruchom ponownie komputer (zostanie ponownie zainstalowany Bluetooth Adapter)
Spróbuj sparować ponownie

Błąd połączenia

Dla użytkowników Linux

Dla Ubuntu 25 i nowszych nie musisz nic robić - działa od razu.

Jednak dla starszych wersji Ubuntu (20~24) musisz sprawdzić konfigurację Bluez.

Krok 1 — Włącz wtyczki HID w BlueZ

sudo nano /etc/bluetooth/main.conf

Dodaj:
```
[General]
Enable=HID
Experimental=true
```

Krok 2 — Uruchom ponownie Bluetooth
```
sudo systemctl restart bluetooth
```
Krok 3 — Załaduj sterownik jądra HIDP (klasyczny HID)
```
sudo modprobe hidp
```
- Trwałe ładowanie:
```
echo hidp | sudo tee -a /etc/modules
```
Krok 4 — Ponownie sparuj urządzenie

Przekroczenie czasu połączenia

Dlaczego tak się dzieje:

Jeśli sparowałeś urządzenia przed uruchomieniem VirtualTablet: Bluetooth, komputer może nie rozpoznać, że Twoje urządzenie mobilne posiada możliwość wprowadzania danych za pomocą tabletu. System może to wykryć tylko wtedy, gdy aplikacja VirtualTablet: Bluetooth jest aktywnie uruchomiona.

Rozwiązanie:

Usuń sparowane urządzenie zarówno z urządzenia Android, jak i z komputera
Uruchom aplikację i poczekaj, aż w pasku statusu pojawi się ‘Gotowy do parowania/połączenia’
Sparuj urządzenia ponownie
Spróbuj nawiązać połączenie

Połączenie nawiązane, ale kursor się nie porusza

Jeśli urządzenia są połączone, ale kursor nie reaguje:

Usuń sparowane urządzenie zarówno z urządzenia Android, jak i z komputera
Wyłącz i włącz Bluetooth na obu urządzeniach
Uruchom aplikację i poczekaj, aż w pasku statusu pojawi się ‘Gotowy do parowania/połączenia’
Sparuj urządzenia ponownie
Sprawdź ruch kursora

Nadal masz problemy?

💬

Nie możesz rozwiązać problemu? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc. Zobacz stronę pomocy, aby uzyskać więcej informacji.

Problemy z połączeniem iOS

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Masz problemy z połączeniem iPhone’a lub iPada? Ta strona omawia typowe problemy z parowaniem i połączeniem Bluetooth dla każdej platformy.

⚠️

Najważniejsza uwaga dla użytkowników systemu Windows: po jednokrotnym sparowaniu urządzenia z systemem iOS, system Windows może nie nawiązać ponownego połączenia przy następnym uruchomieniu aplikacji. W wielu przypadkach konieczne jest usunięcie istniejącego parowania i ponowne sparowanie przed ponownym połączeniem.

Dla użytkowników systemu Windows

Ze względu na ograniczenia Bluetooth w systemie Windows może się okazać, że po pomyślnym sparowaniu telefonu iPhone lub iPada połączenie nie będzie już działać przy następnym uruchomieniu aplikacji.

Rozwiązanie — ponownie sparuj przed ponownym połączeniem:

Otwórz Ustawienia Bluetooth na swoim komputerze
Znajdź i usuń sparowane urządzenie (może pojawić się jako VT-HID lub nazwa Twojego urządzenia iOS)
Sparuj ponownie, wybierając urządzenie o nazwie VT-HID
Wróć do aplikacji i połącz się ponownie

Jeśli na urządzeniu z systemem iOS nadal pojawia się stare parowanie, usuń je również tam i rozpocznij proces parowania od zera.

Przepraszamy za tę niedogodność. Jest to znane ograniczenie sposobu, w jaki system Windows obsługuje urządzenia Bluetooth HID i pracujemy nad jego ulepszeniem w przyszłej aktualizacji.

Wskazówka: Jeśli na chwilę przełączysz aplikację w tło i przywrócisz ją na pierwszy plan, połączenie może zostać automatycznie przywrócone – pod warunkiem, że aplikacja nie zostanie całkowicie zamknięta.

Szybkie sprawdzenie dowolnej platformy

Jeśli połączenie nie powiedzie się lub Twój komputer nie pojawi się na liście skanowania, spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć Bluetooth w obu urządzeniach przed ponownym sparowaniem.

Dla użytkowników komputerów Mac

Wymagane jest to samo Apple Account — Twój Mac i iPhone lub iPad muszą być zalogowane na tym samym Apple Account. Jeśli używają różnych kont, Twój Mac może nie pojawić się w wynikach skanowania i nie będziesz mógł się połączyć.
Zduplikowane nazwy urządzeń w wynikach skanowania — Jeśli widzisz wiele urządzeń o tej samej nazwie, spróbuj połączyć się z innym, aż znajdziesz właściwe.
Połączenie nie działa po poprzedniej próbie — Usuń istniejące parowanie Bluetooth i spróbuj ponownie:
1. Na iPhonie lub iPadzie przejdź do Ustawienia → Dostępność → Dotyk → AssistiveTouch → Urządzenia → Urządzenia Bluetooth
2. Stuknij przycisk ⓘ obok urządzenia docelowego, a następnie stuknij opcję Zapomnij to urządzenie
3. Otwórz ponownie aplikację VirtualTablet: Bluetooth i połącz się ponownie
Nadal nie można się połączyć — Spróbuj ponownie uruchomić iPhone’a/iPada i komputer Mac, aby zresetować stan Bluetooth.

Dla użytkowników Linux

Dla Ubuntu 25 i nowszych nie musisz nic robić - działa od razu.

Jednak dla starszych wersji Ubuntu (20~24) musisz sprawdzić konfigurację Bluez.

Krok 1 — Włącz wtyczki HID w BlueZ

sudo nano /etc/bluetooth/main.conf

Dodaj:
```
[General]
Enable=HID
Experimental=true
```

Krok 2 — Uruchom ponownie Bluetooth
```
sudo systemctl restart bluetooth
```
Krok 3 — Załaduj sterownik jądra HIDP (klasyczny HID)
```
sudo modprobe hidp
```
- Trwałe ładowanie:
```
echo hidp | sudo tee -a /etc/modules
```
Krok 4 — Ponownie sparuj urządzenie

Nadal masz problemy?

💬

Nie możesz rozwiązać problemu? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc. Zobacz stronę pomocy, aby uzyskać więcej informacji.

Problemy z wydajnością

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Doświadczasz opóźnień z tabletem Bluetooth? Ten przewodnik omawia typowe problemy z wydajnością i ich rozwiązania.

Szybkie naprawy (Wypróbuj je najpierw)

Te proste kroki często rozwiązują problemy z wydajnością:

Przełącz Bluetooth: Wyłącz i włącz Bluetooth na urządzeniu mobilnym i PC
Uruchom ponownie oba urządzenia: Świeży restart może usunąć tymczasowe problemy wpływające na wydajność
Sparuj urządzenie ponownie: Usuń parowanie na obu urządzeniach i skonfiguruj je ponownie

Naprawy urządzenia mobilnego (Android/iOS)

Przybliż się do PC

Sygnał Bluetooth słabnie z odległością. Pozostań w odległości kilku metrów od PC, aby uzyskać najlepszą wydajność.

Zmniejsz zakłócenia Bluetooth

Bluetooth może być narażony na zakłócenia z pobliskich urządzeń i elektroniki:

Wyłącz nieużywane urządzenia Bluetooth w pobliżu
Oddal się od innych aktywnych urządzeń Bluetooth
Oddal się od routerów WiFi
Oddal się od urządzeń i kabli USB 3.0 (mogą emitować zakłócenia)

Odłącz inne urządzenia Bluetooth

Używanie zbyt wielu urządzeń Bluetooth jednocześnie może pogorszyć wydajność. Aby uzyskać optymalne rezultaty:

Odłącz słuchawki Bluetooth, myszy i klawiatury od urządzenia mobilnego, jeśli to możliwe
Przetestuj ponownie, aby sprawdzić, czy wydajność się poprawiła

Wyłącz optymalizację baterii

Android/iOS może ograniczać wydajność Bluetooth w trybie oszczędzania baterii. Sprawdź ustawienia baterii urządzenia i wyłącz optymalizację dla VirtualTablet, aby zapewnić stałą wydajność.

Dostosuj “Częstotliwość raportowania” wejścia

To ustawienie kontroluje, ile aktualizacji pozycji jest wysyłanych z urządzenia mobilnego do PC co sekundę.

Wyższe częstotliwości: Zapewniają płynniejsze, bardziej płynne ruchy kursora i lepszą precyzję podczas rysowania lub pisania.
Niższe częstotliwości: Zmniejszają ilość przesyłanych danych, co może pomóc, jeśli połączenie Bluetooth jest niestabilne lub urządzenie ma trudności z nadążeniem.

Zalecenie: Chociaż wyższa częstotliwość poprawia doświadczenie, przekroczenie możliwości przetwarzania urządzenia lub przepustowości Bluetooth może faktycznie powodować opóźnienia. Jeśli doświadczasz “zacinania się”, spróbuj obniżyć częstotliwość wejścia, aż ruch stanie się stabilny.

Naprawy po stronie PC

Sprawdź wydajność PC

Wysokie użycie procesora na PC może wpływać na responsywność wprowadzania. Zamknij niepotrzebne aplikacje i sprawdź Menedżera zadań, aby upewnić się, że system nie jest przeciążony.

Odłącz inne urządzenia Bluetooth

Zbyt wiele urządzeń Bluetooth podłączonych do PC może zmniejszyć dostępną przepustowość. Tymczasowo odłącz słuchawki Bluetooth, myszy, klawiatury i inne urządzenia, aby sprawdzić, czy wydajność się poprawia.

Zintegrowany chipset Bluetooth w komputerze stacjonarnym

Płyty główne komputerów stacjonarnych czasami używają mniej wydajnych zintegrowanych chipsetów, które mogą mieć trudności z nadążeniem za przepływem danych wymaganym dla wejść o niskim opóźnieniu. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku starszych chipsetów obsługujących tylko Bluetooth w wersji 4.x.

Aby zapewnić jak najlepsze, wolne od opóźnień działanie, gorąco polecamy jedno z poniższych rozwiązań:

Użyj zewnętrznego adaptera Bluetooth: Jest to najbardziej niezawodne rozwiązanie. Dedykowany adapter (taki jak te produkowane przez TP-Link lub CSR) często zawiera własną dedykowaną antenę i konsekwentnie zapewnia wysoką wydajność.
- Wskazówka: Nawet adapter BT 4.x często będzie działał lepiej niż zintegrowany chipset BT 4.x.
Użyj Bluetooth 5.0 lub nowszego: Jeśli kupujesz nowy adapter, poszukaj takiego, który obsługuje Bluetooth 5.0 lub nowszy, aby zagwarantować pełną, zoptymalizowaną wydajność.

Nadal masz problemy?

💬

Nie możesz rozwiązać swojego problemu? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc. Zobacz stronę wsparcia, aby uzyskać szczegóły.

Apple Pencil Hover nie działa na iPadzie

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Używasz iPada i Apple Pencil z obsługą Hover, ale Hover nadal nie działa w VirtualTablet: Bluetooth? W wielu przypadkach Hover jest po prostu wyłączony w ustawieniach iPada.

⚠️

Dotyczy to tylko iPadów i modeli Apple Pencil, które obsługują Apple Pencil Hover. Jeśli Twój sprzęt nie obsługuje Hover, włączenie tego ustawienia nie doda obsługi Hover.

Sprawdź ustawienie Hover na iPadzie

Otwórz Ustawienia na iPadzie
Dotknij Apple Pencil
Upewnij się, że Hover jest włączone

Jeśli Hover jest wyłączone, iPadOS nie wysyła danych Hover do aplikacji. Dlatego VirtualTablet: Bluetooth nie może wykryć pióra, dopóki końcówka nie dotknie ekranu.

Dlaczego tak się dzieje

Niektórzy użytkownicy zakładają, że Hover nie działa, ponieważ nacisk lub zwykłe wejście pióra nadal działają. W rzeczywistości Hover jest sterowany osobnym ustawieniem iPadOS.

To oznacza, że:

iPad i Apple Pencil nadal mogą łączyć się normalnie
Nacisk i nachylenie mogą nadal działać po dotknięciu ekranu
Hover nie zadziała, dopóki Ustawienia > Apple Pencil > Hover nie będzie włączone

Jak potwierdzić, że działa

Po włączeniu Hover:

Wróć do VirtualTablet: Bluetooth
Zbliż Apple Pencil do ekranu, ale go nie dotykaj
Sprawdź, czy kursor reaguje, zanim końcówka dotknie wyświetlacza

Na obsługiwanych iPadach Apple Pencil Hover działa, gdy pióro znajduje się tuż nad ekranem.

Jeśli Hover nadal nie działa

Sprawdź, czy Twoja kombinacja iPada i Apple Pencil obsługuje Apple Pencil Hover. Zobacz przewodnik porównujący modele Apple Pencil
Upewnij się, że iPad jest zaktualizowany do nowszej wersji iPadOS
Zamknij i ponownie otwórz VirtualTablet: Bluetooth po zmianie ustawienia Hover
W razie potrzeby uruchom iPada ponownie i połącz go ponownie

Nadal masz problemy?

💬

Nie możesz rozwiązać swojego problemu? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc. Zobacz stronę wsparcia dla szczegółów.