Sunnysidesoft – 문제 해결

Android 연결 문제

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

기기를 연결하는 데 문제가 있으신가요? Windows/Mac/Linux PC에 연결하려는 Android 사용자를 위한 일반적인 Bluetooth 페어링 및 연결 문제의 해결 방법을 여기에서 찾아보세요.

상태가 ‘페어링/연결 준비됨’으로 표시되지 않는 경우

페어링 및 연결을 시작하기 전에, 앱 상태가 페어링/연결 준비됨으로 표시되어야 합니다.

ℹ️

상태 표시기 이해하기:
🟢 녹색: 정상 작동 - 모든 것이 올바르게 작동 중
🟡 노란색 / 🔴 빨간색: 비정상 상태 - 주의가 필요한 문제가 있습니다

이 문제가 발생하는 이유:

Android는 한 번에 하나의 앱만 Bluetooth HID(Human Interface Device)로 기능할 수 있도록 허용합니다. 다른 앱이 이 기능을 사용 중인 경우, VirtualTablet: Bluetooth가 올바르게 작동하지 않습니다.

해결 방법:

백그라운드에서 실행 중인 것을 포함하여 모든 Bluetooth 키보드/마우스 앱을 닫으세요
- 예시: Bluetooth Keyboard & Mouse, Bluetouch, Bluetooth Remote, BT Remote 등
문제가 지속되면, 일부 앱은 닫힐 때 Bluetooth HID를 제대로 해제하지 않습니다:
- 다른 Bluetooth 입력 앱을 제거하거나,
- 기기를 다시 시작한 후 VirtualTablet: Bluetooth를 먼저 실행하세요
이제 ‘페어링/연결 준비됨’이 표시되어야 합니다

⚠️

일부 오래되거나 저가형 Android 기기는 Bluetooth HID를 지원하지 않습니다. 기기가 이 기능을 지원하지 않는 경우, VirtualTablet: Bluetooth를 사용할 수 없습니다.

모바일 기기와 PC 간 페어링이 되지 않는 경우

빠른 해결 방법:

두 기기 모두에서 Bluetooth를 끄고 다시 켠 후 페어링을 다시 시도하세요
두 기기 모두 다시 시작한 후 페어링을 다시 시도하세요

Windows 사용자를 위한 고급 문제 해결:

위 단계가 작동하지 않는 경우:

장치 관리자를 엽니다
Bluetooth Adapter 기기를 찾아 제거합니다
컴퓨터를 다시 시작합니다 (Bluetooth Adapter 기기가 자동으로 재설치됩니다)
페어링을 다시 시도합니다

연결 실패

Linux 사용자의 경우

Ubuntu 25 이상에서는 별도의 설정이 필요 없으며 바로 작동합니다.

하지만 이전 Ubuntu 버전(20~24)에서는 BlueZ 구성을 확인해야 합니다.

1단계 — BlueZ에서 HID 플러그인 활성화
```
sudo nano /etc/bluetooth/main.conf
```
- 다음 내용을 추가합니다:
```
[General]
Enable=HID
Experimental=true
```
2단계 — Bluetooth 재시작
```
sudo systemctl restart bluetooth
```
3단계 — HIDP(클래식 HID) 커널 드라이버 로드
```
sudo modprobe hidp
```
- 영구적으로 로드하려면:
```
echo hidp | sudo tee -a /etc/modules
```
4단계 — 기기를 다시 페어링하세요

연결 시간 초과

이 문제가 발생하는 이유:

VirtualTablet: Bluetooth를 실행하기 전에 기기를 페어링한 경우, PC가 모바일 기기에 태블릿 입력 기능이 있다는 것을 인식하지 못할 수 있습니다. 시스템은 VirtualTablet: Bluetooth 앱이 실행 중인 동안에만 이를 감지할 수 있습니다.

해결 방법:

Android 기기와 PC 모두에서 페어링된 기기를 제거하세요
앱을 실행하고 상태 표시줄에 ‘페어링/연결 준비됨’이 표시될 때까지 기다리세요
기기를 다시 페어링하세요
연결을 시도하세요

연결 성공 후 커서가 움직이지 않는 경우

기기는 연결되었지만 커서가 반응하지 않는 경우:

Android 기기와 PC 모두에서 페어링된 기기를 제거하세요
두 기기 모두에서 Bluetooth를 끄고 다시 켜세요
앱을 실행하고 상태 표시줄에 ‘페어링/연결 준비됨’이 표시될 때까지 기다리세요
기기를 다시 페어링하세요
커서 움직임을 테스트하세요

여전히 문제가 해결되지 않으시나요?

💬

문제를 해결하지 못하셨나요? 도움을 받으려면 저희에게 문의하세요. 자세한 내용은 지원 페이지를 참조하세요.

iOS 연결 문제

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

iPhone 또는 iPad를 연결하는 데 문제가 있으신가요? 이 페이지에서는 각 플랫폼별 일반적인 Bluetooth 페어링 및 연결 문제를 다룹니다.

⚠️

Windows 사용자를 위한 가장 중요한 참고 사항: iOS 장치가 한 번 페어링되면 다음에 앱을 시작할 때 Windows가 다시 연결되지 않을 수 있습니다. 대부분의 경우 다시 연결하기 전에 기존 페어링을 제거하고 다시 페어링해야 합니다.

Windows 사용자의 경우

Windows Bluetooth 제한으로 인해 iPhone 또는 iPad를 성공적으로 페어링한 후 다음에 앱을 시작할 때 더 이상 연결이 작동하지 않을 수 있습니다.

해결 방법 - 다시 연결하기 전에 다시 페어링하십시오.

PC에서 블루투스 설정을 엽니다.
페어링된 장치를 찾아 제거합니다(VT-HID 또는 iOS 장치 이름으로 나타날 수 있음).
VT-HID이라는 장치를 선택하여 다시 페어링하세요.
앱으로 돌아가서 다시 연결하세요.

iOS 기기에 이전 페어링이 계속 나타나는 경우 해당 페어링도 제거하고 처음부터 페어링 프로세스를 시작하세요.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이는 Windows가 Bluetooth HID 장치를 처리하는 방법에 대한 알려진 제한 사항이며 향후 업데이트에서 이를 개선하기 위해 노력하고 있습니다.

팁: 앱을 잠시 백그라운드로 전환했다가 다시 포그라운드로 가져오면 앱이 완전히 닫히지 않는 한 연결이 자동으로 복원될 수 있습니다.

모든 플랫폼에 대한 빠른 확인

연결이 실패하거나 컴퓨터가 검색 목록에 나타나지 않으면 다시 페어링하기 전에 두 장치 모두에서 Bluetooth를 껐다가 다시 켜보세요.

Mac 사용자의 경우

동일한 Apple Account이 필요합니다. — Mac과 iPhone 또는 iPad는 동일한 Apple Account에 로그인되어 있어야 합니다. 서로 다른 계정을 사용하는 경우 Mac이 스캔 결과에 나타나지 않을 수 있으며 연결하지 못할 수도 있습니다.
스캔 결과에 중복된 장치 이름이 있습니다. — 이름이 같은 장치가 여러 개 있으면 올바른 장치를 찾을 때까지 다른 장치에 연결해 보세요.
이전 시도 후 연결이 작동하지 않음 — 기존 Bluetooth 페어링을 제거하고 다시 시도하십시오.
1. iPhone 또는 iPad에서 설정 → 접근성 → 터치 → AssistiveTouch → 장치 → Bluetooth 장치로 이동하세요.
2. 대상 장치 옆에 있는 ⓘ 버튼을 누른 다음 이 장치 지우기를 누릅니다.
3. VirtualTablet: Bluetooth 앱을 다시 열고 다시 연결하세요.
아직 연결되지 않음 — Bluetooth 상태를 재설정하려면 iPhone/iPad와 Mac을 모두 재부팅해 보세요.

Linux 사용자의 경우

Ubuntu 25 이상에서는 별도의 설정이 필요 없으며 바로 작동합니다.

하지만 이전 Ubuntu 버전(20~24)에서는 BlueZ 구성을 확인해야 합니다.

1단계 — BlueZ에서 HID 플러그인 활성화
```
sudo nano /etc/bluetooth/main.conf
```
- 다음 내용을 추가합니다:
```
[General]
Enable=HID
Experimental=true
```
2단계 — Bluetooth 재시작
```
sudo systemctl restart bluetooth
```
3단계 — HIDP(클래식 HID) 커널 드라이버 로드
```
sudo modprobe hidp
```
- 영구적으로 로드하려면:
```
echo hidp | sudo tee -a /etc/modules
```
4단계 — 기기를 다시 페어링하세요

여전히 문제가 해결되지 않으시나요?

💬

문제를 해결하지 못하셨나요? 도움을 받으려면 저희에게 문의하세요. 자세한 내용은 지원 페이지를 참조하세요.

성능 문제

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Bluetooth 태블릿에서 랙이나 지연이 발생하나요? 이 가이드는 일반적인 성능 문제와 해결 방법을 다룹니다.

빠른 해결 방법 (먼저 시도해 보세요)

다음의 간단한 단계로 성능 문제가 해결되는 경우가 많습니다:

Bluetooth 껐다 켜기: 모바일 기기와 PC 모두에서 Bluetooth를 껐다가 다시 켜세요
두 기기 모두 다시 시작: 새로 시작하면 성능에 영향을 미치는 일시적인 문제가 해결될 수 있습니다
기기 다시 페어링: 두 기기 모두에서 페어링을 제거하고 다시 설정하세요

모바일 기기 해결 방법 (Android/iOS)

PC에 더 가까이 이동하기

Bluetooth 신호는 거리가 멀어질수록 약해집니다. 최상의 성능을 위해 PC에서 몇 미터 이내에 있으세요.

Bluetooth 간섭 줄이기

Bluetooth는 근처의 기기와 전자 제품으로부터의 간섭 영향을 받을 수 있습니다:

근처에 사용하지 않는 Bluetooth 기기를 끄세요
다른 활성 Bluetooth 기기에서 멀리 이동하세요
WiFi 라우터에서 멀리 이동하세요
USB 3.0 기기 및 케이블에서 멀리 이동하세요 (간섭을 일으킬 수 있음)

다른 Bluetooth 기기 연결 해제

너무 많은 Bluetooth 기기를 동시에 실행하면 성능이 저하될 수 있습니다. 최적의 결과를 위해:

가능한 경우 모바일 기기에서 Bluetooth 헤드셋, 마우스, 키보드의 연결을 해제하세요
다시 테스트하여 성능이 개선되는지 확인하세요

배터리 최적화 비활성화

Android/iOS는 배터리 절약 모드에서 Bluetooth 성능을 제한할 수 있습니다. 기기의 배터리 설정을 확인하고 VirtualTablet에 대한 최적화를 비활성화하여 일관된 성능을 보장하세요.

입력 ‘리포트 레이트’ 조정

이 설정은 모바일 기기에서 PC로 전송되는 위치 업데이트 횟수를 초당 얼마나 보낼지 제어합니다.

높은 값: 더 부드럽고 유동적인 커서 움직임과 그리기 또는 쓰기 시 더 나은 정밀도를 제공합니다.
낮은 값: 전송되는 데이터 양을 줄여서 Bluetooth 연결이 불안정하거나 기기가 따라가는 데 어려움을 겪는 경우 도움이 될 수 있습니다.

권장 사항: 높은 값이 경험을 향상시키지만, 기기의 처리 능력이나 Bluetooth 대역폭을 초과하면 오히려 지연이 발생할 수 있습니다. “끊김”이 발생하는 경우, 움직임이 안정될 때까지 리포트 레이트를 낮춰 보세요.

PC 측 해결 방법

PC 성능 확인

PC의 높은 CPU 사용률은 입력 응답성에 영향을 줄 수 있습니다. 불필요한 애플리케이션을 닫고 작업 관리자를 확인하여 시스템에 과부하가 걸리지 않았는지 확인하세요.

다른 Bluetooth 기기 연결 해제

PC에 너무 많은 Bluetooth 기기가 연결되어 있으면 사용 가능한 대역폭이 줄어들 수 있습니다. Bluetooth 헤드셋, 마우스, 키보드 및 기타 기기를 임시로 연결 해제하여 성능이 개선되는지 테스트하세요.

데스크톱 온보드 Bluetooth 칩셋

데스크톱 메인보드는 때때로 성능이 낮은 온보드 칩셋을 사용하며, 이는 저지연 입력에 필요한 데이터 흐름을 따라가기 어려울 수 있습니다. 특히 Bluetooth 버전 4.x만 지원하는 오래된 칩셋의 경우 더욱 그렇습니다.

가능한 최상의 랙 없는 경험을 보장하기 위해 다음 중 하나를 적극 권장합니다:

외장 Bluetooth 동글 사용: 가장 신뢰할 수 있는 솔루션입니다. 전용 동글 (TP-Link 또는 CSR과 같은 제조사의 제품)은 종종 자체 전용 안테나를 포함하며 지속적으로 높은 성능을 제공합니다.
- 팁: BT 4.x 동글도 온보드 BT 4.x 칩셋보다 성능이 더 좋은 경우가 많습니다.
Bluetooth 5.0 이상 사용: 새 동글을 구매하는 경우, 완전하고 최적화된 성능을 보장하기 위해 Bluetooth 5.0 이상을 지원하는 제품을 찾으세요.

여전히 문제가 있나요?

💬

문제를 해결할 수 없나요? 도움을 받으려면 저희에게 문의하세요. 자세한 내용은 지원 페이지를 참조하세요.

iPad에서 Apple Pencil Hover가 작동하지 않음

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Hover를 지원하는 iPad와 Apple Pencil 조합을 사용 중인데도 VirtualTablet: Bluetooth에서 Hover가 작동하지 않나요? 많은 경우 iPad 설정에서 Hover가 꺼져 있는 것이 원인입니다.

⚠️

이 내용은 Apple Pencil Hover를 지원하는 iPad와 Apple Pencil 조합에만 해당합니다. 하드웨어 자체가 Hover를 지원하지 않으면 이 설정을 켜도 Hover 기능이 추가되지는 않습니다.

iPad의 Hover 설정 확인하기

iPad에서 설정을 엽니다
Apple Pencil을 탭합니다
Hover가 켜짐인지 확인합니다

Hover가 꺼져 있으면 iPadOS가 앱에 Hover 입력을 보내지 않으므로, VirtualTablet: Bluetooth는 펜 끝이 화면에 닿기 전까지 펜을 감지할 수 없습니다.

왜 이런 일이 발생하나요?

일부 사용자는 필압이나 일반 펜 입력은 계속 동작하기 때문에 Hover만 고장 났다고 생각합니다. 하지만 Hover는 별도의 iPadOS 설정으로 제어됩니다.

즉:

iPad와 Apple Pencil은 정상적으로 계속 연결될 수 있습니다
필압과 기울기 입력은 화면에 닿은 뒤에는 계속 동작할 수 있습니다
설정 > Apple Pencil > Hover를 켜기 전까지 Hover는 작동하지 않습니다

작동 여부 확인 방법

Hover를 켠 후:

VirtualTablet: Bluetooth로 돌아갑니다
Apple Pencil을 화면에 닿지 않게 가까이 가져갑니다
펜 끝이 디스플레이에 닿기 전에 커서가 반응하는지 확인합니다

지원되는 iPad에서는 Apple Pencil을 화면 바로 위에 두면 Hover가 동작합니다.

그래도 Hover가 작동하지 않는다면

사용 중인 iPad와 Apple Pencil 조합이 Apple Pencil Hover를 지원하는지 확인하세요. 자세한 내용은 Apple Pencil 모델 비교 가이드를 참고하세요
iPad가 최신 iPadOS 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요
Hover 설정을 바꾼 뒤 VirtualTablet: Bluetooth를 완전히 닫았다가 다시 여세요
필요하면 iPad를 재시동한 뒤 다시 연결하세요

여전히 문제가 있나요?

💬

문제를 해결할 수 없나요? 도움을 받으려면 저희에게 문의하세요. 자세한 내용은 지원 페이지를 확인해주세요.